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16 avis sur 4 016
Avis écrit le 22 août 2019 par mobile

Un hôtel à couper le souffle !!!! Les chamb sont magnifiques, les piscines incroyables, le personnel adorable. Le seul point négatif c'c'est le tarif du petit déjeuner qui un peu exagéré. Mais j'y retournerai volontiers.

Date du séjour : août 2019
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci egn2015
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
TJJ174, Manager de Andaz Maui At Wailea Resort, a répondu à cet avisA répondu le 23 août 2019
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Thank you for taking the time to share your recent stay experience. We're happy to hear that you enjoyed your vacation from start to finish. We look forward to welcoming you back!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 6 juillet 2019 par mobile

Si vous cherchez un cinq étoiles, ne venez pas ici, car cela ne les vaut pas. Pourquoi?
- Accueil non professionnel, aucune explications concernant l'hôtel
- Chambre exigue, très très mal isolée!
- Buffet au petit déjeuner à 49 dollars par personne, sans taxes et sans pourboire
- Personnel non professionnel et se comporte réellement comme des enfants dans une cours de récréation
- Service de plage exécrable
- Tout nécessite un pourboire et sans garantie d'obtenir le service souhaité
- Les restaurants en mode gastronomique mais sans la formation en cuisine nécessaire, prix... hors de prix
- Service de voituriers obligatoires
- Pas au calme, pas reposant
- Chambre salle et mal nettoyée, pas de second passage dans la journée
- Rapport qualité prix très médiocre

Date du séjour : mai 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci 109damienv
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 28 août 2018

Le cadre et le service sont excellents!!
Très bel endroit pour se reposer et profiter de la plage....
Les piscines à débordement sont superbes, les chambres modernes et spacieuses.
La restauration est correcte... rien d'exceptionnel et pas très variés par contre le japonais est excellent.
Par contre très chers aussi bien pour manger ( petit déjeuner à 50 $ par personne) que les Taxes journalières ( 40$ par jour et par chambre) à ajouter sur le prix des chambres qui déjà n'est pas donné!

Date du séjour : août 2018
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci mariongauthierde2018
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AndazSocial, Manager de Andaz Maui At Wailea Resort, a répondu à cet avisA répondu le 25 septembre 2018
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Thank you for sharing your experience about your recent retreat. It sounds like you found exactly what you needed and enjoyed some well deserved R&R!

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Avis écrit le 3 décembre 2017

L'hôtel est à recommander. Gros ressort mais cela ne se ressent pas trop. Les piscines et le parc donnant sur la mer sont superbes. Les chambres sont belles, modernes, enfin rien à redire. Déçu par Morimoto, le japonais car j'attendais mieux. Les prix sont en rapport avec le service et le lieu.

Date du séjour : juillet 2017
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci PATCO060
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AndazMaui, Manager de Andaz Maui At Wailea Resort, a répondu à cet avisA répondu le 5 décembre 2017
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Thank you PATCO060 for taking the time to share your thoughts about your recent stay. We're delighted to hear how much you enjoyed your time at the resort. It sounds like you created many Maui memories.

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Avis écrit le 23 août 2017 par mobile

Nous sommes encore dans l'hôtel et je peux vous dire que le service ainsi que l'endroit est MagiQue . Les chambres sont soignées, grande et propres.

Vraiment top pour finir un voyage de noce .

Les activités sont nombreuses et les piscines somptueuse .

BIG UP pour les attentions honeymoon à notre arrivée

KR

Date du séjour : août 2017
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci 554kevr
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AndazMaui, Manager de Andaz Maui At Wailea Resort, a répondu à cet avisA répondu le 25 août 2017
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Congratulations Kev R to you and your spouse. We're so happy you chose to spend part of your very special vacation with us. Thank you for taking the time to share your stay experience on Trip Advisor. Should your travels bring you back to Maui we'd be delighted to welcome you back.

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