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Avis écrit le 28 août 2019 par mobile

Usine à touristes et pompe à fric. Parking 50$, petit dej 40$....
95% des touristes sont d Asie et manque sincèrement de civisme. Bienvenue dans le monde du chacun pour soi. Le moment ascenseur vaut son pesant d or. On ne vous laisse même pas sortir avant d entrer
Le lagon, la plage et la piscine qui sont dans l espace hilton sont noirs de monde.
Vous n êtes même pas sur la plage de waikiki et de ses commerce. Un bon 30mn à pied.
La plage est pleine de cailloux et fait artificiel
Faut remonter pendant 10 à 15 mn pour trouver une plage agréable et calme
La sensation d arnaque vous gâche le séjour.
Sûrement pour un type de voyageur auquel je n appartiens pas.

Date du séjour : août 2019
Type de voyage : A voyagé en famille
6  Merci Y2724ZMbrunor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
HHVTeam, Manager de Hilton Hawaiian Village Waikiki Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu le 28 août 2019
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We're disappointed to hear that we fell short of expectations this time. If you ever decide to visit us again, we'll be sure to give you a five-star experience.

All the best,
HHV Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 25 août 2019

Très bel hotel propre et confortable, mais très déçu par le coté impersonnel de cet établissement que j'assimile à une usine à touristes...beaucoup trop de monde, des piscines bondées d'enfants extrêmement bruyants, l'ensemble de la clientèle impolie....En bref une very bad experience

Date du séjour : août 2019
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
6  Merci cauvray
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
HHVTeam, Manager de Hilton Hawaiian Village Waikiki Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu le 26 août 2019
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We're glad that you enjoyed your time with us! That said, we'll be sure to give you a five-star experience when you visit us again.

All the best,
HHV Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 août 2019 par mobile

Très beau complexe hôtelier (on ne peut pas parler d'hôtel tellement c'est grand !) Et vraiment très beau. Le cadre est idyllique et le personnel vraiment gentil. Par contre les piscines sont rapidement prises d'assaut et il est assez difficile d'avoir un transat (2, je n'en parle même pas) et les gens ne sont pas toujours respectueux des règles imposées (ou proposées serait plus juste) par l'hôtel. Il pourrait être utile d'y avoir un plus de surveillance et faire appliquer ces règles.
Le service de location de DVD est vraiment sympa et propose des films récents pour des fins de soirée en famille.
Nous avons trouvé les lits un peu petit avec ma femme (1m40 c'est vraiment juste pour un Queen Size et encore plus pour un Hitlon. 1m60 devrait être le minimum).
En synthèse : un très bel hôtel en famille mais que je ne conseille pas si vous rechercher un peu de calme et d'intimité.

Date du séjour : août 2019
Type de voyage : A voyagé en famille
5  Merci martch22
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
HHVTeam, Manager de Hilton Hawaiian Village Waikiki Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu le 16 août 2019
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We're glad you enjoyed your time with us -- thanks for sharing! If you're ever in Honolulu again, we'd be grateful to have the pleasure of welcoming you back.

All the best,
HHV Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 28 juillet 2019

Un check in rapide, complet avec des renseignements tres interessants.
Une chambre spacieuse, avec une vue superbe (rainbow tower ocean vue), une terasse donnant une vue splendide.
Une literie tres confortable.
Des piscines, un lagoon, une plage à proximité avec service de serviettes a la demande (compris dans les services).
Des restaurants a proximite pour tous les gouts et toutes les bourses.
Un lieu que nous avons decouvert et dans lequel nous reviendrons sans aucune hésitation

Date du séjour : juillet 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
3  Merci herdec2017
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
HHVTeam, Manager de Hilton Hawaiian Village Waikiki Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu le 30 juillet 2019
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It seems like you enjoyed your time with us -- thanks for sharing! We're only happy when our guests are happy, and we're proud of our team for making that happen. Thanks for staying with us, and we hope we'll see you around whenever you're in the area.

Mahalo,
HHV Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 avril 2019

L hôtel est très bien avec une belle végétation. Les chambres sont spacieuses et propres mais mériteraient un rafraîchissement. Le concept du village est bien. On trouve tous les commerces à proximité.

Date du séjour : avril 2019
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts
1  Merci Odyssey43106153296
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
HHVTeam, Manager de Hilton Hawaiian Village Waikiki Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu le 19 avril 2019
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The grounds and vegetation are so beautiful you'll never want to leave! Thanks for staying with us and leaving this incredibly kind review. Can't wait to have you back again!

Aloha,
HHV Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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