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abergel2019

Hôtel familial et bon service

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 25 juil. 2024
Je suis partie avec ma famille, nous étions un grand groupe .
Tres belle hôtel, le staff est très gentille ( Litsa du petit dejeuner etait la meilleure elle et mon ice latte vont me manquer)

Par contre le housekeeping a revoir, les chambres ne sont pas nikel comme on aimeraient le voir , cependant je l’ai dis a la réception et ils ont essayé de faire mieux !

Très familial en tout cas avec les piscines, le parc pour enfants, et le mini club ( dailleurs dommage un si grand hotel a un petit espace )
Et le meilleur le Spa !!! Meilleures masseuses top
Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
4,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
3,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel Manager , Πωλήσεις de Atrium Platinum Luxury Resort Hotel & Spa, a répondu à cet avis
A répondu 27 juil. 2024
Dear Abergel,

We would like to thank you for taking the time to write and share your wonderful review of your experience in Atrium Platinum, part of Atrium Hotels & Resorts. Your nice words, really strengthen our efforts in order to continue providing the highest level of services. All your comments have been noted, as we constantly work to improve our services.

We look forward to having the pleasure of welcoming you back on your next visit to Rhodes.

Warmest Regards,

Antonis Rodis
Hotel Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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16 avis sur 5 305
Avis écrit le 21 juillet 2024

Séjour tres agréable, personnel chaleureux et accueillant principalement Claudio et Anna-Maria. Chambre très confortable de même pour la salle de bain. Piscine grande et belle qui reste toujours assez calme avec une bonne température.

Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Getaway28420582462
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel Manager , Πωλήσεις de Atrium Platinum Luxury Resort Hotel & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 23 juillet 2024
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Dear Getaway28,

We would like to thank you, one more time, for your preference in Atrium Platinum, part of Atrium Hotels & Resorts and also for the wonderful review of your recent experience with us.

Your valuable feedback is highly appreciated and we are excited to read that you enjoyed the Resort and the services but most importantly we appreciate the kind words which express your enthusiasm for the friendly and caring attitude of our staff.

We look forward to having the pleasure of welcoming you back to the resort soon.

Kind Regards,

Antonis Rodis
Hotel Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 juin 2024

Magnifique séjour.Personnel aux petits soins.Service parfait. Les extérieurs sont très bien aménagés .Le spa les salles de sport. Le personnel dans les restaurants sont souriants, attentifs, aucun reproche.Le directeur, attentif à sa clientèle.L'accueil était parfait
Merci encore pour ce merveilleux moment passé dans votre établissement

Conseil sur les chambres : Partez l'esprit tranquille et laissez vous guider. Tout se passera bien
Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Maryvonne C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel Manager , Πωλήσεις de Atrium Platinum Luxury Resort Hotel & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 18 juin 2024
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Dear Maryvonne,

We would like to thank you for your preference in Atrium Platinum, part of Atrium Hotels & Resorts.
It was a pleasure to have had you with us and hotel's management and staff thank you for investing the time to share your review with us and other travelers.

Receiving kind comments like yours gives us strength not only to continue providing memorable services but to try even harder to exceed our guests’ expectations with even more enthusiasm.
Rest assured that your compliments have gladly been shared with the entire team as they are a great reward to our efforts.

We look forward to having the pleasure of welcoming you back to the resort on your next visit to Rhodes.

Warmest Regards,

Antonis Rodis
Hotel Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 8 juin 2024

Splendide hôtel très très propre, accueil très bien accueillant. Les chambres splendides grandes claires confortables et petits plaisirs pour nous dans la chambre.
Autour des piscines un bar avec des serveurs souriants et chaises longues avec serviettes.
Le +++++++ notre restaurant avec vue panoramique sur la mer et des serveurs 👌serveuses (Ellie 🥰) auTOP toujours pour nous faire plaisir et également les hôtesses de salle très efficaces avec le sourire. Je n'oublierai pas le chef de ses bons conseils.
MERCI à vous tous, bon courage. Marine et Fabienne (nous étions 3 😉)

Date du séjour : mai 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Charly51100
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel Manager , Πωλήσεις de Atrium Platinum Luxury Resort Hotel & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 8 juin 2024
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Dear Fabienne,

We would like to thank you for your feedback regarding your recent experience in Atrium Platinum, part of Atrium Hotels & Resorts.
We were delighted to read that we managed to contribute to a perfect accommodation and that we reach your expectations, with the excellent service, the clean and spacious rooms, the pool area and our Authentic Greek Philoxenia.
We are so pleased you noticed the small details and that they made a positive difference in your stay. This is the main purpose of our people and it is of great importance when is appreciated.

We are looking forward to welcoming you back on your next visit to Rhodes.

Warmest Regards,

Antonis Rodis
Hotel Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 20 mai 2024

Hôtel magnifique et personnel au top.
Petit plus pour notre serveuse Litsa qui est exceptionnelle, très sympathique, très dynamique, encore merci pour toute cette gaieté.
Propreté au top également.
Nous avons passé un excellent séjour en famille.

Date du séjour : mai 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Lydie L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel Manager , Πωλήσεις de Atrium Platinum Luxury Resort Hotel & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 21 mai 2024
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Dear Lydie,

We would like to thank you for choosing, to spend your early summer break at Atrium Platinum and for letting the readers of TripAdvisor know what you have experienced while staying with us. It is, indeed, a wonderful feeling for us to know that you enjoyed your stay and you had a lovely holiday.

We do enjoy delivering exceptional & friendly service to our esteemed guests and we truly appreciate your recognition.

We look forward to having the pleasure of welcoming you back to the resort on your next visit to Rhodes.

Warmest Regards,

Antonis Rodis
Hotel Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 20 mai 2024

Hôtel où tout n'est que beauté, luxe, calme et ... gourmandise. Le restaurant est exceptionnel, à chaque repas le buffet est aussi varié que savoureux, raffiné, frais. Le personnel est vraiment consciencieux. Nous avons eu de belles attentions pour des évènements datés...
La piscine est grandiose, le cadre magique, l'emplacement idéal (mer à 5 minutes à pied mais pas de bruit de la route), les visites possibles incroyables !

Conseil sur les chambres : Literie et oreillers CONFORTABLES. Salle de bain bien équipée : bon seche cheveux, gel douche, shampooing, conditionner...
Date du séjour : mai 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci emerentinette
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel Manager , Πωλήσεις de Atrium Platinum Luxury Resort Hotel & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 20 mai 2024
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Dear Emerentinette,

We would like to thank you for your preference in Atrium Platinum, part of Atrium Hotels & Resorts and also for the wonderful review of your recent experience with us.

Your valuable feedback is highly appreciated and we are excited to read that you enjoyed the Resort, the favorable location, the food quality and variety but most importantly we appreciate the kind words which express your enthusiasm for the friendly and caring attitude of our staff. It is particularly warming to know that the efforts to provide a superior service and hospitality are being recognized.

We look forward to having the pleasure of welcoming you back to the resort soon.

Kind Regards,

Antonis Rodis
Hotel Manager

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