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Pilou247
Mons, Belgique

Magnifique séjour

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 4 oct. 2023
Il s'agit de notre deuxième séjour au sein de cet établissement et tout était parfait.
La suite que nous avions réservé était spacieuse (deux salles de bain, un grand espace salon avec tout le nécessaire café, thé, mini bar et une mezzanine pour la chambre).
Les infrastructures piscine, restaurant, bars sont top.
La nourriture y est très variée et de qualité.
Il y a des animations en soirée mais qui se terminent à une heure raisonnable.
J'ai pu tester le spa cette année, j'y ai réservé un massage, c'était top, seul bémol mon anglais étant une catastrophe, c'est compliqué de se faire comprendre car la personne qui s'est chargée de mon massage ne parlait pas français.
Le personnel est très professionnel et agréable.
Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour.
Je conseille cet hôtel sans problème.
Date du séjour : septembre 2023
Conseil sur les chambres : Nous avions la suite 1010, suite avec une mezzanine et deux salles de bain (top)
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guest Services, Guest Services / Front Office de Atlantica Imperial Resort, a répondu à cet avis
A répondu 7 oct. 2023
Dear Pilou,
Thank you for choosing our hotel for your holidays. We are very happy to hear that you enjoyed your stay once more with us to the fullest. For us the most important thing is that our guests are happy whilst staying with us and it is a great joy for us to read that we have succeeded.
We wish you all the best and would be more than happy to welcome you again in the future.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis écrit le 12 septembre 2023

Magnifique hôtel, en bord de mer. Service au top, grande chambre avec balcon et vue directe sur la mer (chambre 326).
Les propositions culinaires sont très variées et fraîches. Une mention spéciale pour les desserts et les fruits frais. Une fontaine à eau est disponible gratuitement toute la journée.
Comme il s'agit d'un hôtel "adult only", le séjour était très calme. Le service de soins corporels est également au top. Pas loin de la perfection, donc. S'il faut donner un point négatif, ce serait le niveau de prix des boissons, même si c'est un 5 étoiles.

Conseil sur les chambres : Profitez dune excursion en bateau sur l'île de Symi, au départ du port de Rodes.
Date du séjour : septembre 2023
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci 361ERICL
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guest Services, Guest Services / Front Office de Atlantica Imperial Resort, a répondu à cet avisA répondu le 12 septembre 2023
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Dear Eric,
Thank you for taking the time to write such a positive review. We are so happy to read that you enjoyed your stay with us to the fullest. It is our pleasure to make each guests holiday special and one to remember. Your comments about the drinks have been passed on to the Food & Beverage Manager and we would like to assure you that we constantly work on improving our guests’ satisfaction; therefore, your feedback helps us to see our product through the eyes of our guests and this is highly valuable to us. We wish you the very best and look forward to welcoming you again.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 août 2023

Mon hôtel préféré ! C’est la 4e fois que ma mère et moi retournions à l’Atlantica Impérial Resort and Spa et quelle expérience ! L’hôtel est superbe avec des infrastructures en perpétuelles améliorations et des piscines magnifiques, un restaurant délicieux et varié où vous pouvez être en formule all inclusive. Grande amatrice de massages, j’ai pris le massage crétois au Spa qui était merveilleux. L’accueil est chaleureux et l’équipe se met en quatre pour faire de votre séjour un moment inoubliable. Mention spéciale à Flora et Thanos au desk ! Nous reviendrons évidemment et le plus tôt sera le mieux !
Merci merci à Christo le manager pour son merveilleux hôtel et à bientôt !
Pauline et Agnès

Date du séjour : juillet 2023
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
1  Merci Pauline L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guest Services, Guest Services / Front Office de Atlantica Imperial Resort, a répondu à cet avisA répondu le 6 septembre 2023
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Dear Pauline and Agnes,
We are delighted to hear that you enjoyed your stay once more with us. It is an honour for us to have guests like you who return again and again to our hotel. On behalf of the whole team I would like to thank you for your positive and kinds words. We wish you the very best and look forward to welcoming you again.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 12 août 2023 par mobile

Vraiment un agréable séjour, nous avons pris une suite avec piscine partagé vue sur mer. Le paradis au réveil.
Nourriture plus que top
Personnel attentionné, juste une technicienne de surface très désagréable.
Nous avons également été au Sky bar de l’hôtel 2-3 fois c’est magique la vue et la finition de cette hôtel!
Niveau chambre au petit soins, spacieuse, service 2-3 fois par jour dans la chambre.
Beaucoup de chose a faire autour, juste attention au excursion organisé, elle ne sont pas toute bien. Mais ça n’a rien avoir avec l’hôtel c’est l’agence de voyage et son représentant qui pour moi ne conseil pas bien.
Je vous conseil aussi de louer un petit bateau sans permis et d’aller vers le sud ! Jusque la baie St Paul et puis de longer les côtes pour revenir.
A dans quelques années!
Nous reviendrons ! C’est certain :-)

Conseil sur les chambres : Éviter la visite organisé de Lindos via le bateau, y aller plutôt en bus ou location de voiture.
Date du séjour : août 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
3  Merci NorthStar46579981024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guest Services, Guest Services / Front Office de Atlantica Imperial Resort, a répondu à cet avisA répondu le 18 août 2023
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Dear Mathieu,
We would like to thank you for your 5* rating and for sharing your positive feedback on your recent stay at our hotel. For us the most important thing is that our guests are happy whilst staying with us and it is a great joy for us to read that we have succeeded. Our team thanks you for your positive and kind words on the job they are doing. It would be a great pleasure having you with us again in the future.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 31 octobre 2022

Trop top !! Absolument parfait sur tout !! Absolument rien à critiquer !!
L'hôtel, le personnel, les restaurants !! Nous avons faits beaucoup d'hôtels mais celui ci est au top du classement !!! Vivement nos prochaines vacances pour y retourner !!
Petit coucou à Ana , l'hôtesse du restaurant principal , trop sympathique !!!
Et aussi à Byron chez TUI, qui s'est déméné pour résoudre mon problème de sac oublié !!!

Conseil sur les chambres : chambres vue mer et étages supérieurs
Date du séjour : octobre 2022
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci BEATRICE F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guest Services, Guest Services / Front Office de Atlantica Imperial Resort, a répondu à cet avisA répondu le 4 novembre 2022
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Dear Beatrice,
Thank you very much for your 5* review. Your kind words are highly appreciated! We are delighted to hear that we were able to meet your expectations and you enjoyed your stay with us to the fullest. We will make sure to share your comments with all staff members mentioned since it is a great boost for all of them. It will be our pleasure to welcome you again in the future.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 20 septembre 2022

Nous avons rarement eu un tel coup de cœur pour un hôtel ! ça avait pourtant mal commencé, notre chambre n'était pas complétement terminée à notre arrivée ! Embarras du charmant petit jeune homme qui nous avait conduit avec sa voiturette ! il nous reconduit sur la terrasse du bar, tout le monde aux petits soins.. et 30 mn après , nous étions chez nous ! Je crois que nous n'avons jamais eu une chambre avec tant de placards et de tiroir ! tout est magnifique ! on ne réalise pas que l hôtel a tant de clients, grâce à une architecture intelligente ! et il y a beaucoup de transats dans les jardins, autour de la piscine, à la plage ! les buffets sont remarquables, tant par le choix que la qualité ...Beaucoup de choses très positives dans cet hôtel, mais il faut surtout noter la TRES grande amabilité de tout le personnel, surtout au restaurant et au spa !! et petit plus non négligeable, la fontaine à eau près de la piscine !!!
Nous en rêvons déjà pour l'été prochain !!!!

Date du séjour : juillet 2022
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci Anne-C1956
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guest Services, Guest Services / Front Office de Atlantica Imperial Resort, a répondu à cet avisA répondu le 22 septembre 2022
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Dear Anne,
Thank you for choosing our hotel for your holidays. We are very happy to hear that you enjoyed your stay to the fullest. For us the most important thing is that our guests are happy whilst staying with us and it is a great joy for us to read that we have succeeded. Your kind words are highly appreciated and help us stay motivated on our job. We very much look forward to having you with us again in the future.

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