Superbe hôtel et très belle chambre . Personnel tres gentil et un super buffet petit déjeuner et une chouette piscine aussi . Très calme et avec un coin jeux pour les enfants près de la salle petit déjeuner . Nous avons passé 2 bonnes nuits dans ce bel hôtel et les matelas sont super
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre chambre et que le calme de l'établissement ait contribué à votre repos.
Il est toujours réconfortant de savoir que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes, par son amabilité et son professionnalisme.
Le buffet du petit-déjeuner est en effet l'un de nos points forts, et nous sommes heureux qu'il vous ait plu.
Nous sommes également heureux de constater que l'aire de jeux pour les enfants a été très appréciée, permettant à toute la famille de passer d'agréables moments.
Au plaisir de vous revoir pour un nouveau séjour parmi nous.
Cordialement,
Team Mercure Han Sur Lesse
Très bel hôtel, nouvellement construit en 2020.
Lit très confortable et chambre bien agencée, mais vraiment trop petite pour le prix demandé. Même pas un mini bureau pour y poser son ordinateur portable.
Petit déjeuner très copieux, mais avec des produits industriels.
Jolie piscine, mais dommage de ne pas prévoir un peignoir pour circuler en maillot ou bien un espace casier pour y ranger ses affaires, alors que deux cabines-vestiaires existent.
Enfin, et c'est un détail, pourquoi tout écrire en Néerlandais alors que nous sommes en Wallonie ???
Formalités check in et check out très bien (3 nuits consécutives). Nous avons été très bien accueillis par "Dona". Grâce à notre carte de fidélité "gold", nous avons bénéficié d'attentions telles que boisson de bienvenue, tarif préférentiel pour le parking privatif souterrain...
Chambre très bien, très propre, bien insonorisée.
Petit-déjeuner: très bien.
Hôtel bien situé pour visiter cette très belle région.
Nous reviendrons chez vous avec plaisir. Si vous pouvez transmettre nos remerciements à l'ensemble du personnel, ce serait bien.
Sincères Salutations.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de Dona, notre équipe est toujours là pour vous offrir un service chaleureux.
Merci d'avoir souligné la propreté et le confort de nos chambres, nous faisons de notre mieux pour que vous puissiez vous reposer.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre emplacement idéal pour explorer la région.
C'est formidable que votre carte de fidélité vous ait permis de bénéficier de quelques extras.
Nous espérons vous recevoir à nouveau.
Cordialement,
Team Mercure Han Sur Lesse
Endroit tres cosy et agréable.
Idéalement situé au coeur de Han sur less pres des attractions touristiques. Parking, chien admis.
Chouette bar avec de bons cocktail.
Petit déjeuner correcte. Literie très agréable.
Menu du soir élaboré. Infrastructures du batiment bien pensé
Bonjour Coralie,
Merci pour cette très super appréciation ! 🌞
C'est super de lire que tu as trouvé l'endroit cosy et agréable, on fait tout pour que ce soit un petit nid douillet au cœur de Han-sur-Lesse ! Ah, et nos cocktails, Matthieu va être ravi d'apprendre qu'ils t'ont plu, il y met tout son cœur.
On est contents que le petit déjeuner t'ait satisfait et que tu aies bien dormi, nos lits king-size sont là pour ça !
Et le menu du soir, c'est tout l'art de notre équipe de Merlesse qui travaille avec passion pour régaler nos convives.
À très bientôt !
Team Mercure Han Sur Lesse
Chambre bien mais surchauffée malgré l arrêt de la ventilation
Hôtel surchauffé
Piscine très froide et douche de celle-ci brûlante que l on ne peut rester en dessous sans risque de se brûler
Restaurant au top
Petit déjeuner copieux, bien achalandé
Personnel accueillant et souriant
Un grand merci Marie-Ange pour ce super commentaire !
C'est super que notre restaurant et le petit déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes !
On prend note de vos remarques sur les problèmes de température.
Quant à la douche, je vais m'assurer que l'équipe vérifie les températures pour garantir le confort de tous.
On est fiers de notre équipe en cuisine et du buffet qu'on prépare avec soin. Et un grand merci pour vos mots gentils sur notre équipe ????
Nous espérons vous revoir bientôt pour un séjour parfait !
Team Mercure Han Sur Lesse
