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22 – 27 avis sur 270
Avis écrit le 8 août 2020 par mobile
Superbe adresse

Une vieille ferme provençale tout près de Lourmarin qui propose une halte pleine de sérénité et de chaleur avec des chambres charmantes donnant sur le jardin et terrasse dans un joli parc avec piscine.
Le restaurant et sa terrasse « place de l’apéro » sont un vrai bonheur, une gastronomie goûteuse complète un très agréable séjour.
Bravo

Date du séjour : juillet 2020
Type de voyage : A voyagé en couple
Poser une question à LucienC971 à propos de Le Mas de Guilles
1  Merci LucienC971
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 4 août 2020
Très bel endroit

Nous avons passé un agréable week-end. Tout était parfait, l'accueil, la chambre et la propreté, le cadre magnifique et calme, la piscine, le restaurant un délice de la mise en bouche au mignardises et pour finir le petit déjeuner très complet. Nous reviendrons très probablement et nous le recommandons les yeux fermés.

Date du séjour : août 2020
Type de voyage : A voyagé en couple
Poser une question à 925magdaa à propos de Le Mas de Guilles
Merci 925magdaa
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 19 juillet 2020
UN HAVRE DE PAIX

2 nuits dans cet hotel fabuleux pour nous qui aimons les vieilles pierres ,la nature, et la tranquillité , aucun bruit de voiture ,nous avons profité d une offre groupon avec un diner , nous avons été comblé
Tout nous a plu , le personnel au petit soin , la qualité du repas , la piscine , les mesures prises pour le covid au top .
je suis tres etonnée par la remarque d 1 AVIS pour la piscine le matin du depart , car nous avions nous demandé a y rester jusqu a l heure du depart 11h 30 ce qui nous a ete accordé .
En conclusion a revenir sans moderation

Astuce pour la chambre : toutes je pense
Date du séjour : juin 2020
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Poser une question à fanfan38LaTourDuPin à propos de Le Mas de Guilles
3  Merci fanfan38LaTourDuPin
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Michele LHERM, Propriétaire de Le Mas de Guilles, a répondu à cet avisA répondu le 26 juillet 2020

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous va droit au coeur que ce soit à nous en tant que propriétaires et à notre équipe surtout pendant cette période un peu compliquée pour tout le monde....
Merci aussi de comprendre qu'il y a des mesures que nous sommes obligés de prendre et des règles à respecter et à faire respecter, ce qui n'est pas toujours facile.
En espérant vous revoir prochainement au Mas de Guilles.
Cordialement.
Michèle Lherm.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 juillet 2020
patronne pas sympathique, patron jamais vu

après avoir rendu la chambre à 9h, nous nous sommes installés à la piscine et
à 11h 45 précises , la patronne, après 2 jours passés dans cet hotel, nous met dehors de manière peu sympathique sous prétexte de covid
nous pensions juste rester jusqu'à l'heure du déjeuner.
il n'y avait qu'une autre personne à la piscine, cette personne a été choquée évidemment,
dans ces conditions nous ne voulons pas y retourner et nous avons annulé notre réservation pour le mois d'aout

Astuce pour la chambre : n'y allez pas
Date du séjour : juillet 2020
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Poser une question à chantalo à propos de Le Mas de Guilles
2  Merci chantalo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Michele LHERM, Propriétaire de Le Mas de Guilles, a répondu à cet avisA répondu le 26 juillet 2020

Bonjour Madame Blum.
Vous avez effectivement passé deux jours au Mas de Guilles.
Vous étiez par ailleurs déjà venus dans notre hôtel et ce, par l'intermédiaire, à chaque fois,
d'un site proposant des séjours à tarif dégriffé.
Cela peu importe, tous nos clients ont droit au même "traitement".
Quoiqu'il en soit, déjà Covid ou pas, notre piscine est réservée aux clients de notre hôtel de l'heure
de check-in possible : 15hrs à l'heure de check-out: 11hrs30. Sinon nous serions obligés
d'avoir un maître-nageur en permanence pour être couvert par notre assurance.
Et cela est encore plus compliqué cette année avec les normes "Covid" nous obligeant à des plages horaires consacrées à la désinfection du site.
Et effectivement nous sommes obligés de respecter les horaires, cela ne plaît pas forcément et je ne pense pas que la manière ait été peu sympathique contrairement à vos répliques très peu aimables à la limite de l'insulte.
Si vous trouvez chez nous les "règles" trop contraignantes, je comprend très bien que vous ne souhaitiez pas revenir chez nous. Et l'annulation de votre séjour fera sûrement des heureux qui pourront bénéficier à votre place d'un séjour à tarif dégriffé.
Quant au "patron" il vous répond : "je fais partie des patrons qui travaillent dans l'ombre, et pas forcément toujours visible par les clients".
Cordialement.
Michèle Lherm.

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Avis écrit le 18 juillet 2020
Exceptionnel

Séjour tout à fait exceptionnel, accueil à la hauteur de nos attentes. Prestations de qualité. Restaurant dans un cadre enchanteur, tout était fabuleux de A à Z. Sejour Trop court que nous ne manquerons pas de renouveler....

Date du séjour : juillet 2020
Type de voyage : A voyagé en couple
Poser une question à evelynefz62009 à propos de Le Mas de Guilles
Merci evelynefz62009
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
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