Nous avons séjourné une semaine en formule All In aux vacances de Pâques. Les points positifs sont nombreux et nous gardons un très bon souvenir de nos vacances.
Très bon accueil lors de notre arrivée. Si besoin, demandez un réceptionniste parlant le français.
Bien que notre chambre ait été située près des travaux et qu'on rapportait de la poussière sur le sol, on ne peut pas se plaindre car on avait payé pour une chambre de base. Les dimensions étaient correctes pour deux avec beaucoup de rangement mais aussi d'encombrement (un canapé et 2 fauteuils, c'est trop). Grande salle de bain avec nombreux produits de soins. Il faisait un peu froid dans la chambre.
Pour les restaurants Janubio, repas "bons"mais il manque de personnel pour faire le service (remettre les tables en ordre, boissons en retard, nourriture par terre devant les buffets). On a apprécié la déco du restaurant Tabaiba qui est aussi plus petit mais seulement accessible ( pour nous) pour le petit déjeuner.
Contrairement à certains avis, nous avons eu une réservation pour les 3 restaurants à thème. A chaque fois, l'accueil y était excellent et les repas copieux. Nous gardons un bon souvenir de la décoration des assiettes au restaurant asiatique. Nous avons aussi eu la soirée cabaret/repas, bien distrayante.
Le bar principal nous laisse de bons souvenirs: très grand choix de boissons et en plus de marque (point fort des H10), musique agréable pour se détendre le soir et jolie terrasse avec vue sur Fuerteventura.
Par contre, nous n'avons pas été voir les spectacles au niveau 2 : sono trop forte, dommage!
Le choix des piscines est incomparable et toujours des transats disponibles. Malheureusement, pas moyen de se baigner à cause de la météo, c'est ainsi à Pâques.
Bien que l'hôtel soit situé assez loin du centre de Playa Blanca, ce n'est pas un problème : bus toutes les 30' (H23 et H53) avec arrêt devant l'hôtel ou promenade facile de 40'.
L'hôtel est grand mais on ressent rarement la foule (sauf aux heures de pointe au Janubio). La semaine a été trop courte pour profiter de toutes les installations et animations.
Les rénovations se terminent, espérons que les prix n'augmentent pas.
On recommande cet endroit.
Un dernier mot pour les stagiaires venus de Belgique : merci pour votre gentillesse, continuez ainsi.

L'hotel a été construit dans le style architectural local, avec des jardins dans le thème volcanique : on a apprécié.

Par contre, plusieurs autres aspects ont été en-dessous de nos attentes. Les chambres (nous avions pris une suite) étaient grandes, mais l'isolation acoustique était mauvaise (nous entendions les voisins comme si nous partagions la même chambre !). La salle-de-bains était infestée de fourmis; et la climatisation ne fonctionnait pas. A 3 reprises nous avons demandé l'intervention du service technique, mais il n'y a eu aucune réaction. Dans la suite, il y avait une belle machine Nespresso, mais au bout du 3ème jour, on ne remplissait plus le stock de capsules. Il a fallu demandé à 2 reprises pour que ce soit fait. Le personnel était serviable et gentil, mais il manquait clairement d'encadrement, management, et processus de contrôles.

La qualité de la restauration était passable; seul le restaurant à thème américain sortait un peu du lot.