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27 avis sur 251
Avis publié : 19 mars 2017 par mobile

En arrivant à l'hôtel, Tout à l'air normal mais dans la chambre .. que dire !!!!
Rouille dans la baignoire et toilettes, poussières sous les lits et des draps troués!
Personnel toutefois très agréable

Séjour en : mars 2017, a voyagé avec des amis
1  Merci Savitri K
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JCBERLAN, Director General de Hotel Canal Olimpic, a répondu à cet avisA répondu 3 avril 2017

Chèr Savitri

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’hôtel Canal Olimpic.

Nous sommes décues d’apprendre que vous ayez trouvé notre hôtel sale en general. Nous avons dejà pris des mesures pour remédier à ces incidents occasionnels.

Ce qui nous touche le plus, c’est le fait que vous avez toutefois été bien accueillie et que vous ayez trouvé notre équipe professionnelle.

Merci encore d’avoir écrit cet commentaire, cela nous aide à améliorer et nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement.

Bien cordialement,
Francisco Serrano
Manager

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Avis publié : 23 septembre 2016 par mobile

Correct pour le prix, petit dejeuner tres copieux et compris dans le tarif, sucré et salé pas mal de choix et du bon café ce qui nous a surpris, la piscine n'est pas tres propre mais assez grande et profond, les chambres correct avec un balcon sympatique vue sur piscine, quartier tres calme et agreable 10 min a pied de la plage qui est magnifique. Le seul bémol de cet hôtel c'est que nous sommes tombé en panne dans l'assenceur des notre arriver avec nos valises, cela nous a beaucoup refroidi avant meme de voir la chambre, il manquait simplement une affiche au rez de chaussez qui l'annoncait et qui se trouvait a tout les autres etages, dommage mais le personnel s'est excusé...

Séjour en : août 2016, a voyagé en couple
Merci Marine J
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HotelDireccion, Director Comercial de Hotel Canal Olimpic, a répondu à cet avisA répondu 29 septembre 2016
Google Traduction

Gracias

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Avis publié : 25 août 2016

L'accueil est très bien le personnel répond à nos questions au sujet des endroits à allez voir ou comment se déplacer. Concernant la chambre la literie est correcte, la terrasse est très bien (vu sur la piscine), cependant la salle de bain est à revoir, baignoire pour enfant, avec de la moissisure sur les joints, l'eau des toillettes coulent en permanence. La clim fonctionne très bien.

  • Séjour en : août 2016, a voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci Sboubou33270
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HotelDireccion, Director Comercial de Hotel Canal Olimpic, a répondu à cet avisA répondu 29 septembre 2016
Google Traduction

Merci

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Avis publié : 8 août 2016

Hotel pas à la hauteur des prestations qu il propose Le personnel est tres sympatique mais ne peuvent hélas rien faire sur l organisation en général . . Le directeur est inexistant . Nous n avons pas eu d eau chaude durant notre sejour . 1 seule personne en cuisine le dimanche qui nous propose des repas froids et des surgelés .de plus il fait tout ..serveur, cuisinier , la plonge... Incroyable !!! Si encore c était bon mais non!! Les yaourts proposés le matin ne sont même pas au frigo ( ce qui n est pas réglementaire et mériterai une inspection au niveau de l hygiène , je pense ) !..le reste du sejour nous l avons pris à l extérieur malgré que nous avions règlé la demi pension. Le petit dejeuner vraiment moyen et nous ne sommes pas des personnes difficiles mais un minimum de prestation s impose ou alors il ne faut pas accueillir des clients et ne pas prendre dès tarifs exorbitants . Au niveau propreté cela laisse à désiré . Pas d abats jours sur les appliques, dans les chambres , le telephone dans la chambre n est même pas branché , le parkings n est pas nettoyé. Pas de frigo dans les chambres ni de coffre fort pour nos passeports par exemple...
Hotel à fuir

  • Séjour en : août 2016, a voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci Teph63
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JCBERLAN, Director Comercial de Hotel Canal Olimpic, a répondu à cet avisA répondu 9 août 2016

Nous sommes desolees pour votre opinion

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Avis publié : 7 août 2016 par mobile

Rien d' un hôtel 3* ! Bel aspect extérieur, chambre spacieuse avec belle terrasse mais avec une salle de bain sans eau chaude et avec une literie bas de gamme .. Le manque d'insonorisation des portes des chambres empêchera toute grasse matinée avec le passage dans le couloir des valises et des chariots de ménage .. Pour la piscine elle est plutôt sympa mais manque de transats. .. 6 pour tout le hôtel ...

Séjour en : août 2016, a voyagé en couple
1  Merci Anne M
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