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mlv012016
Ibiza, Espagne

Expérience décevante

4,0 sur 5 bullesAvis publié : 24 juin 2023
Chambre suite très bien.
Petit déjeuner convenable.
Par contre rien d’ouvert dans l’hôtel les jours où nous étions là (restaurants et bar ) même pas une terrasse…..
Pour être en terrasse nous avons dû aller dans un autre hôtel.
Un seul resto de l’hôtel ouvert mais à 500m et complet donc inaccessible
Dommage pour 650€ pour 2 nuits
Date du séjour : mai 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Strandhotel Cadzand-Bad, Guest Services / Front Office de Strandhotel Cadzand, a répondu à cet avis
A répondu 2 août 2023
Nous vous remercions de votre commentaire et de votre réaction.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez pris un délicieux petit-déjeuner à la Pine House.

En ce qui concerne vos commentaires sur les restaurants, si vous souhaitez en discuter par téléphone, c'est bien sûr possible. Je me ferai un plaisir de vous aider.

Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,

Manon
Guest Relations

Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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        49 avis sur 164
        Avis écrit le 4 novembre 2022

        Nous avons voyagé à travers le monde et JAMAIS reçu comme dans ce strandhotel,
        La réceptionniste était glaciale, arrogante et à la limite de la méchanceté.
        Les couloirs de l’hôtel: un rai labyrinthe et la. Chambre ressemble plus à une chambre d’hôpital qu’à une suite comme indiqué lors de. notre réservation.
        Bref cet hôtel n’est VRAIMENT pas à recommander

        Date du séjour : novembre 2022
        • Type de voyage : A voyagé en couple
          • Rapport qualité / prix
          • Emplacement
          • Service
        Merci Sightsee60566664773
        Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
        Strandhotel Cadzand-Bad, Guest Services / Front Office de Strandhotel Cadzand, a répondu à cet avisA répondu le 15 janvier 2023

        Cher Monisieur, Chère Madame,

        Nous vous remercions pour votre message et sommes vraiment désolés de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Il n'est jamais dans notre intention de laisser un tel sentiment à nos clients. Nous vous prions de nous contacter svp.
        Nos salutations distinguées.

        Manon
        Guest Relations

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        Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
        Avis écrit le 13 septembre 2021 par mobile

        Bel hôtel. Accueil / réception très agréable. Belles chambres avec grande salle de bains. Petit déjeuner très bien, mais malheureusement piscine et sauna minuscule cachés au sous-sol sans vue vers l’extérieur. Pas à la hauteur d’un 4 étoiles plus.

        Conseil sur les chambres : Oubliez le sauna
        Date du séjour : septembre 2021
        Type de voyage : A voyagé en couple
        Merci Georges E
        Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
        Maxime Ammerlaan, Overig de Strandhotel Cadzand, a répondu à cet avisA répondu le 15 septembre 2021
        Google Traduction

        Dear guest,

        Your 4 star review is much appreciated.
        The time our teams spent with our guests have to be sincere and full of attention to your wishes!

        The missing elements in the wellness are well noted.
        Strandhotel keeps developing and extending...wellbeing is definitely a theme added to our pipeline of innovations.

        Hope to see you soon!
        Warm regards,

        Maxime T.J. Ammerlaan
        Hotel Manager

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        Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
        Avis écrit le 31 mai 2020 par mobile

        A quelques minutes de Knokke, partez à la découverte des sentiers et des paysages de la Zélande. Découvrez ou redecouvrez Sluis, magnifique petite localité fleurie où vous trouverez de nombreux commerces typiques et parfois insolites.

        Date du séjour : mai 2020
        Type de voyage : A voyagé en famille
        Merci L_amoureux_de_Paris
        Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
        StrandhotelCadzand, Manager de Strandhotel Cadzand, a répondu à cet avisA répondu le 5 juin 2020

        Cher client,

        Quel plaisir d'entendre que vous avez pris le temps d'explorer la région.
        Outre toute la beauté que le bain de Cadzand a à offrir, les villages environnants, la réserve naturelle du Zwin et bien plus encore méritent un coup d'œil.
        Une partie inconnue des Pays-Bas, avec un accès facile à notre beau pays voisin, la Belgique.

        Avez-vous exploré la boutique de l'hôtel?

        Nous espérons vous revoir prochainement.

        Maxime Ammerlaan

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        Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
        Avis écrit le 3 mai 2019 par mobile

        Une aile de l’hôtel en est aux travaux de finition,mais pas de traces visibles à l’intérieur. Nous avions pris une chambre avec vue sur mer , très agréable et aucun bruit ( les travaux sont de l’autre côté). Un petit déjeuner extra et très copieux.
        Un cadre exceptionnel !

        Date du séjour : mai 2019
        Type de voyage : A voyagé en couple
        Merci 549philippev
        Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
        Avis écrit le 2 avril 2019 par mobile

        Hotel en chantier bruyant.
        Chantier devant l’hôtel, chantier dans l’hôtel, bruit devant, derrière et dans l’hôtel.
        A l’arrivée la réceptionniste arrogante nous dis que le site internet informe sur le chantier -essayez de trouver l’info!-
        Le restaurant Blueness et son personnel sauvent la mise!
        Ne logez pas dans cet hôtel.
        Vermeiden sie das Hotel. Umfangreiche Arbeiten, starke Lärmbelästigung!
        Big work in progress at the hotel. A lot of noise.

        Date du séjour : avril 2019
        Type de voyage : A voyagé en couple
        1  Merci zaersch
        Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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