N’hésitez surtout pas
Qualité prix imbattable
Propreté
Service top
Déjeuner sublime
Un vrai espace wellness bien entretenu et bien chauffé.
Chambre standard très confortable
Convivialité-discrétion-Expérience et savoir faire familial
Prendre ses vélos est vraiment un plus (parkings et prise pour la recharge tout est prévu)-Rouler le long du zwinn est absolument à faire.
le restaurant Zilt & Zout à 2 km est à découvrir
Quel plaisir d'entendre que vous avez tant apprécié votre séjour dans notre hôtel ! Nous faisons tout notre possible chaque jour pour cela ! Merci beaucoup.
À ne pas rater si vous souhaitez être accueilli comme un chien ! À peine arrivés pour prendre un verre en après-midi, nous avons été littéralement éjectés de la terrasse par le serveur sous prétexte que nous ne logions pas à l’hôtel et sur un ton on ne peut plus désobligeant. Le responsable que nous avons demandé à voir n’a pas jugé bon de nous trouver une solution. Peut-être que le fauteuil roulant qui nous accompagnait ne cadrait pas avec leur standing ? Nous sommes en mesure de nous poser la question ? Bref, passez votre chemin …
C'est malheureux que vous ayez eu cette expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que l'employé de notre restaurant vous ait traité de cette manière. Ce n'est absolument pas ce que nous défendons et la façon dont nous voulons traiter nos invités. Vous auriez pu tout simplement prendre place sur notre terrasse, car celle-ci n'est pas seulement réservée aux clients de l'hôtel, mais aussi aux personnes extérieures. Nous comprenons parfaitement que vous vouliez vous asseoir dehors par ce beau temps et que vous n'ayez pas accepté la table proposée par notre gérant dans notre serre.
Bien que nous soyons conscients que ce n'est pas une solution pour vous, nous vous assurons que nous avons largement discuté cet incident en interne afin qu'il ne se reproduise pas. Nous aimerions également vous faire comprendre que la réaction du serveur n'avait pas d'autre raison que le stress de ce week-end prolongé. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour réparer cette situation et vous donner une expérience agréable de nos services.
Tout le monde, le personnel de la direction inclus le propriétaire de l’hôtel,le personnel du restaurant, le personnel de nettoyage , chacun fait son possible pour satisfaire le client. Nous y retournerons certainement.
Merci bien pour votre reaction! C'est très agréable d'entendre que tout s'est si bien passé. A bientot!
Merveilleux endroit pour se relaxer et passer un excellent sejour. Petit dejeuner copieux et de grande qualite. La chambre confortable et propre. Le diner excellent. Le Personnel jusqu’au patronnde l’hotel sympatique et au petit soin du client. La piscine petite mais tres agreable. La terrasse de la piscine tres agreable. On y reviendra 👍
Quelle belle critique, merci beaucoup !
Excellente situation: à proximité des dunes, des plages de sable, du port de plaisance, de bars de plage, de sentiers de promenade (à pieds ou vélo), idéal pour visiter Knokke, le Zwin, Breskens et même Vlissingen via le ferry. Personnel accueillant et à l’écoute. Parking gratuit. Accès PMR par l’entrée arrière. Monte charge pour fauteuil roulant et bagages. Caddies bagages. 1 seul ascenseur. Notre suite au 4e étage est très propre. Literie impeccable. Vue sur mer. Terrasse chaises longues. Peignoirs de bain, chaussons. Shoe kit, dental kit, shave kit, beauty kit, savon pour corps et cheveux de Scapa Home. Larges rangements et porte-manteaux. Frigo. Eaux, thés, café Nespresso. Cadeaux chocolats en forme de dents de requin. Décoration contemporaine. Magnifiques luminaires. Ambiance zen grâce aux bougies électriques. Diffuseur de parfum. Tv écran plat. Service de chambre journalier. La cuisine du soir est excellente avec une touche asiatique. Produits ultra frais. Ne pas manquer la soupe de poissons servie de manière originale. Belle carte de vins aux prix corrects. Le patron vient saluer ses clients chaque soir. Petit-déjeuner en formule buffet. Il ne manque absolument rien. Jus de fruits frais, oranges pressées, smoothies, eaux dont une eau aromatisée, thés et thés bio, cafés, latte, chocolat, lait, large choix de pains et viennoiseries, charcuteries, fromages, saucissons, pâtes, américain, saumon, œufs sous différentes préparations, lard, confitures, Nutella, miel, fruits frais, fruits secs, yaourts,… Pour les enfants, il y a un buffet céréales à leur hauteur. Très belle piscine pour la détente. Nous n’avons pas été au sauna. Salle de jeux pour enfants. Petit salon pour l’apéritif ou pousse-café. Suggestions : proposer des verres à dents réutilisables (pas en plastique), rénover ou construire un local à vélo convenable. Le local actuel est difficile d’accès (forte pente et rails très raides).
Nous vous remercions de votre jugement exceptionnel!
Quel plaisir d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances à notre hôtel, nous espérons vous revoir bientôt!
