Nous avons passé une nuit dans cet "hôtel" lors d'un voyage organisé, nous n'en passerons pas 2 !
A peine arrivés, l'accueil a été déplorable : personnel antipathique et peu compétent (on aurait cru qu'ils n'avaient jamais vu de groupes). Ensuite, déconvenue pour nombre d'entre nous qui espéraient se délasser près de la piscine : elle était fermée depuis 18h !
La découverte de la chambre nous a fait espérer une amélioration car elle semblait tout à fait correcte : ce n'était qu'une apparence. La télévision ne fonctionnait pas et la fenêtre de la chambre était cassée, elle ne fermait pas : plutôt gênant dans un hôtel survolé de près par les avions. Nous avons donc décidé d'informer la réception du problème de la fenêtre avant de prendre le dîner, et le réceptionniste nous a très mal reçu en nous disant de façon agressive "oui oui, on va voir ! Vous devez aller tout de suite au restaurant !!!". Nous sommes restés bouche bée.
Après le repas (très ordinaire), nous sommes retourné à la reception où l'on nous a dit que l'on venait voir la fenêtre : on attend toujours !!!
Cet établissement est une honte. Ils ne semblent pas avoir besoin de clients. Cela tombe bien, lorsque nous retournerons à Rome nous n'irons évidemment pas à cet endroit.
Seul point positif : les serveurs du restaurant étaient très aimables.