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1318 avis sur 374
Avis écrit le 7 septembre 2021

A notre arrivée à 23h30, la chambre n'était pas faite, la poubelle pleine, la salle de bain n'était pas nettoyée et les draps n'étaient pas changés !
Des bêtes couraient sur les murs !
A fuir !!!!!!!!

Date du séjour : septembre 2021
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group
Merci RoxaneL04
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Arnaud Alein, Propriétaire de Première Classe Saint-Malo Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 16 décembre 2021

Le réception étant ouverte 24h/24, nous sommes surpris par votre commentaire.
En effet, dans ce cas de figure ou le personnel de chambre a semble t il oublié de faire une chambre, il suffisait de le signaler au veilleur de nuit qui vous aurait attribuer une autre chambre.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 août 2021

Merci à Valeria et son staff..rien à redire excepté le petit déjeuner qui à mon sens mériterait mieux .
Le prix me parait un peu excessif si je prends en considération la concurrence de la chaine ACE HOTEL.
Viva Benfica ...

Date du séjour : août 2021
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group
Merci ROBBONNARD
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Arnaud Alein, Propriétaire de Première Classe Saint-Malo Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 16 décembre 2021

Merci pour ce retour
Notre établissement propose systématiquement le tarif le plus compétitif de la cote d'émeraude

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Avis écrit le 20 août 2021

Pas de wifi.
Ont ni dort mal.
Nettoyage des chambres, à revoir. Regardait sous le lit, ces pas fait et entourage des portes. A virifier. Mes la wifi ces pas possible comment voulevous que je fasse mon travail sans cele.

Date du séjour : août 2021
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group
Merci Frederic C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Arnaud Alein, Propriétaire de Première Classe Saint-Malo Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 16 décembre 2021

Merci pour ce retour
Un problème général sur la commune de St Jouan a entrainé un dysfonctionnement temporaire du sytème wifi.
Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté

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Avis écrit le 1 août 2021 par mobile

Dans l'ensemble et vu le prix on ne peut pas se plaindre de quoi que ce soit.
Pour nous les bémols sont
Manque oreiller supplémentaire
Ménage non fait au cours du séjour
Serviettes non changées
Salle de bain peu agréable!
Mais nous avons passé plusieurs bonnes nuits malgré tout.

Date du séjour : août 2021
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Ondinette
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Arnaud Alein, Propriétaire de Première Classe Saint-Malo Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 16 décembre 2021

Merci pour ce retour
La période COVID ne permet pas un ménage en cour de séjour. Des serviettes de toilette et des oreillers supplémentaires restent à votre disposition sur simple demande à la réception qui est ouverte 24h/24

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 juillet 2021 par mobile

L'Accueil est chaleureux, courtois, souriant... en bref parfait. Les chambres sont climatisées et propres. Les extérieurs très bien entretenus. Rien à voir avec le "première classe de Quimper"......... je le conseille sans hésiter ☺️

Date du séjour : juillet 2021
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Isabelle A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Arnaud Alein, Propriétaire de Première Classe Saint-Malo Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 16 décembre 2021

Merci beaucoup
Au plaisir de vous accueillir

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