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Phalempin, France

établissement bien situé

Avis sur Ibis Soissons
4,0 sur 5 bullesAvis publié : 13 janv. 2024
idéalement situé à la sortie de la voie rapide, parking sécurisé et fermé le soir
chambres propres, tranquilles, calmes, bien agencées et confortables.
petit déjeuner continental et bien garni.
possibilité de déjeuner / diner sur place, mais ce sont des plats réchauffés au micro-onde.
personnel agréable, sympathique et à l'écoute des clients.
Date du séjour : septembre 2023
Type de voyage : A voyagé pour affaires
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesEmplacement
4,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ibis Soissons, de Ibis Soissons, a répondu à cet avis
A répondu 16 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et votre description de notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt à Soissons ! Cordialement - Melissa Lefèvre - Directrice
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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    27 avis sur 315
    Avis écrit le 23 novembre 2023 par mobile

    120€ pour une chambre dans cette Ibis avec un petit déjeuner….
    On recherche un standard Ibis qu’on n’a pas ici
    C’est pitoyable, au vue de la propreté de la salle de bain par exemple…. Prendre une douche en essayant d’éviter l’infection bactérienne….
    Même pas une bouteille d’eau à ce prix…
    Je dors à l’hôtel 3 à 4 nuits par semaine, et cet hôtel fera partie de mon palmarès des plus miteux !!

    Date du séjour : novembre 2023
    Type de voyage : A voyagé pour affaires
    Merci Jeff5757
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Réponse de la direction :A répondu le 26 novembre 2023

    Nous vous remercions de votre message et nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe pour améliorer le service de nettoyage et de contrôle. Cordialement. Melissa Lefèvre - Directrice

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 29 octobre 2023 par mobile

    Bon accueil, et décoration agréable
    La chambre est spacieuse mais assez vieillissante avec de nombreux éléments qui nécessiteraient d’être remplacés/reparés
    Par contre la propreté de la chambre et de la salle de bain est à revoir !
    Murs sales avec de nombreuses traces qui pourraient être enlevées en frottant un peu ! De nombreux cheveux sur les murs , et poussière dans la chambre
    Petit déjeuner correct

    Date du séjour : octobre 2023
    Type de voyage : A voyagé en couple
    Merci benmU5215YG
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Réponse de la direction :A répondu le 31 octobre 2023

    Merci pour votre message, nous ferons part de votre satisfaction à l'équipe de l'hôtel et nous prenons note de vos remarques pour pouvoir nous améliorer encore. Le nécessaire sera fait dans les meilleurs délai. A bientôt à Soissons - M.Lefèvre - Directrice

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 13 juillet 2022

    ibis ressemblant a son petit frère ibis budget en gardant ses inconvénients.
    Accueil impersonnel dressage du petit déjeuner tardive.
    Parking bruyant de nombreux camions étrangers faisant tourner leur frigo.

    Date du séjour : juillet 2022
    • Type de voyage : A voyagé pour affaires
      • Rapport qualité / prix
      • Emplacement
      • Literie
      • Chambres
      • Propreté
      • Service
    Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
    Merci barbedidier
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Avis écrit le 1 juin 2022 par mobile

    Assez sale dans les chambres et surtout les couloirs.
    Pomme de douche cassé/fuyarde.
    Presque pas de pq.

    pas d’internet!!!. Quand on en parle a la reception on est étonné… mais quand on dit que c’est habituelle et ce depuis des années… en fait oui, il y a un problème avec le routeur…

    Bien en dessus des autres ibis de france et de navarre… malheureusement guère de choix dans le coin….

    Date du séjour : juin 2022
    Type de voyage : A voyagé pour affaires
    Merci 599emmanuelr
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Réponse de la direction :A répondu le 2 juin 2022

    Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé notre hôtel à la hauteur d'autre établissement. Quelques travaux de rénovation sont prévus d'ici quelque mois et le changement d'accès Wifi également. Nous sommes tous dans l'attente de ces changements !
    Encore désolé et en espérant vous revoir bientôt.
    Melissa Lefèvre - Directrice

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 30 mai 2022

    Une semaine dans cet établissement, proche du lieu de mon activité.
    Equipe accueillante et de bons conseils pour la visite de la ville et les restaurants où il faut passer.
    Merci pour votre disponibilité

    Date du séjour : mai 2022
    • Type de voyage : A voyagé pour affaires
      • Rapport qualité / prix
      • Emplacement
      • Literie
      • Chambres
      • Propreté
      • Service
    Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
    Merci Seaside53987920173
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Réponse de la direction :A répondu le 2 juin 2022

    Merci également pour votre message et toute l'équipe de l'hôtel fait et fera toujours de son mieux pour répondre à vos demandes ! A bientôt à Soissons - Melissa Lefèvre - Directrice

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