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HDRouen
Rouen

Très confortable

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 1 août 2021
Suite à une expérience mitigée la première fois j étais cette fois dans une chambre luxe et j en ai été très très satisfait. Pour l améliorer il faudrait un mini frigo et même si des boissons chaudes sont disponible près de L’accueil une bouilloire dans chaque chambre.
Date du séjour : juillet 2021
Type de voyage : A voyagé en solo
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Inge Beernaert, Sales de ibis Styles Louvain la Neuve Hotel and Events, a répondu à cet avis
A répondu 10 sept. 2021
Merci pour ce feedback - Ravie que vous ayez apprécié la chambre supérieure !
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (458)
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1318 avis sur 458
Avis écrit le 11 juillet 2021

L'intérieur est nettement plus beau que l'extérieur du bâtiment, et le rapport qualité/prix est OK, mais service inexistant. Arrivée à 20h on ne nous explique rien sur le petit-déjeuner et le check-out. petit-déjeuner assez moyen, choix limité et omelette froide :-( Le respect des mesures COVID me laisse songeuse, fenêtres grandes ouvertes dans la salle du petit-déjeuner, ce qui pousse les gens à s'accumuler dans un coin de la pièce, sans vrai respect des distances de sécurité. Une personne sur 2 ne se désinfecte pas les mains avant de se rendre au buffet. Je ne me suis pas vraiment sentie à l'aise...
Chambre assez mal insonorisée, et gens peu respectueux qui laissent leurs enfants courir dans les couloirs à 7h du matin un dimanche.
En prime la femme de chambre est rentrée dans la chambre SANS FRAPPER à 09h30 du matin. donc si vous envisagez une grasse matinée, allez ailleurs.
Je ne pense pas y revenir un jour.

Date du séjour : juillet 2021
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
1  Merci Vanessa L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Inge Beernaert, Sales de ibis Styles Louvain la Neuve Hotel and Events, a répondu à cet avisA répondu le 10 septembre 2021

Bonjour Vanessa L.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons que votre séjour ne s'est pas déroulé comme souhaité et vous présentons toutes nos excuses. Nous espérons regagner votre confiance afin de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 12 mai 2021

Très grande chambre, on a beaucoup aimer notre séjour. Seul bémol car il faut bien trouvé un bémol aha, c'est la salle de bain sans porte.......... C'est un peu contraignant..
Sinon bon séjour dans l'ensemble.

Date du séjour : mai 2021
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Merci tchoupiiii04
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Inge Beernaert, Sales de ibis Styles Louvain la Neuve Hotel and Events, a répondu à cet avisA répondu le 28 mai 2021

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié séjourner dans notre établissement :D
A très bientôt !

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Avis écrit le 9 avril 2021 par mobile

+ Hôtel très accessible et parking facile.
Personnel sympathique.

- Insonorisation des chambres totalement absente, on entend tout ce qui se passe dans la chambre voisine, c'est très dérangeant.
Petit déjeuner médiocre, le petit pain est immangeable, une tranche de fromage emballée individuellement, idem pour une tranche de filet de poulet.
Chambre à rénover.

Date du séjour : avril 2021
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Merci DelphineF303
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Inge Beernaert, Sales de ibis Styles Louvain la Neuve Hotel and Events, a répondu à cet avisA répondu le 29 avril 2021

Bonjour Delphine,
Nous vous remercions pour votre avis. Dès que la situation sanitaire le permettre, nous espérons rapidement retrouver notre buffet petit-déjeuner copieux pour vous accueillir le matin :) Puis-je vous conseiller notre nouvelle chambre supérieure lors d'un prochain séjour ? A très bientôt !

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 septembre 2020

L'hotel est bien situé, avec parking...super.
Le personnel est très bien , disponible et chaleureux.
La chambre , grande , propre et fonctionnelle.
Le déjeuner et le souper sont malgré le corona bons et en suffisanace.
En plus le musée tintin est proche
On y retourneras
On y retournera

Date du séjour : septembre 2020
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci chachri50
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Inge Beernaert, Sales de ibis Styles Louvain la Neuve Hotel and Events, a répondu à cet avisA répondu le 15 septembre 2020

Bonjour chachri50,

Merci pour votre super feedback ! Au plaisir de vous revoir :-)

A bientôt !

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Avis écrit le 19 février 2020

bon hotel, facile d'accès, grand parking,
on se sent au milieu de nul part :-)
Personnel agréable et accueillant.
Chambre basique, assez grande, et fonctionnelle, rien à redire dans l'ensemble.
Juste ce qu'il faut - bon rapport qualité prix

Date du séjour : janvier 2020
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
1  Merci LaFeeLozof
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Inge B, Guest Relations Manager de ibis Styles Louvain la Neuve Hotel and Events, a répondu à cet avisA répondu le 9 mars 2020

Bonjour LaFeeLozof,
Merci pour votre feedback ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt :-)

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