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Culture49820227926

Hôtel parfait

4,0 sur 5 bullesAvis publié : 22 juil. 2024
Hôtel parfait. Personnel très agréable, restaurant très bien nourriture très bonne.
Piscines très bien entretenues, les activités sont top et les chambres de luxe avec vue sur l'océan sont fantastiques.
J'y retournerai. Les réceptionnistes sont toujours à l'écoute et disponibles
Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Social Media, Owner de Seaside Los Jameos, a répondu à cet avis
A répondu 30 juil. 2024
Dear valued guest,

We sincerely appreciate your choice to stay at Seaside Los Jameos and for sharing your experience with us.

It’s wonderful to know that you enjoyed the sea view from your balcony.

Ensuring our guests' satisfaction is our top priority, we are delighted to hear that our friendly staff contributed to your enjoyable holiday.
Staying true to our commitment to quality and variety, we take great pleasure in offering our guests delicious and fresh culinary options.

We look forward to welcoming you back in the future.

Warm regards,
Beate Sekula, General Manager Seaside Los Jameos****
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (5 963)
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38 avis sur 5 964
Avis écrit le 17 juillet 2024

Hôtel de qualité qui offre un bon confort et une ambiance agréable. Les buffets sont incroyablement variés et il ne manque jamais rien même lorsque vous venez déjeuner tard.
Le personnel est agréable, souriant et efficace.
Le cadre est vraiment soigné et tout est fait pour vous rendre le séjour le plus agréable possible.
L'emplacement de l'hôtel est parfait pour visiter l'île et il est à 5 mn de l'aéroport.
Nous avons été surclassés et avons donc profité d'une chambre avec tout le nécessaire. Il y a de nombreuses places devant l'hôtel pour garer sa voiture, c'est appréciable.

Date du séjour : juillet 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci Nathalie T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Social Media, Owner de Seaside Los Jameos, a répondu à cet avisA répondu le 29 juillet 2024
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Dear Nathalie,

Thank you so much for awarding our Seaside Los Jameos the highest rating and for choosing us as your holiday destination.

We strive to make our guests feel at home and to delight them with a variety of culinary treats. Your wonderful holiday review brought us great joy, and we are eager to share your kind words about our friendly staff.

It’s astounding to know, that you also enjoyed the location just in front of Los Pocillos beach.

We are thrilled to hear that your holiday was flawless and that you thoroughly enjoyed your time with us on Lanzarote. We are looking forward to welcoming you back soon.

Warm regards,
Beate Sekula, General Manager Seaside Los Jameos****

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 juin 2024

Partie avec une amie et sommes ravies de notre séjour dans cet hôtel très propre et nourriture excellente et très variée

Date du séjour : mai 2024
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci liliaadami60
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Social Media, Owner de Seaside Los Jameos, a répondu à cet avisA répondu le 12 juin 2024
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Dear Lilia,

Thank you for choosing to stay at our Seaside Los Jameos, and for taking the time to write about your experience.

I was very happy to read that you were satisfied with the facilities, the cleanliness, and the food offer, so that your stay was magnificent. We take a great pride in the service and food we prepare for our guests, so, again; your kind words are truly appreciated by the whole team at the hotel.

We hope to be able to welcome you soon again.

Beate Sekula, General Manager Seaside Los Jameos****

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 mai 2024 par mobile

Un super hôtel. Le style canadien typique donne un vrai charme et le jardin est très bien entretenu. La piscine est chauffée et permet de profiter pleinement en ce début de mois de mai.
L'accès facile à la plage est également apprécié.
Les restaurants proposent une cuisine variée et de qualité. Nous avons très bien mangé. La literie est d'excellente qualité. Il est juste dommage que l'insonorisation des chambres ne soient pas meilleures car les couloirs peuvent être un peu bruyants.
Le personnel a toujours été souriant et sympathique voir attentionné. Boissons internationales servies sans modération. Je recommande cet hôtel qui charme par son cadre et surtout son calme

Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci julien w
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Beate Sekula, General Manager de Seaside Los Jameos, a répondu à cet avisA répondu le 8 mai 2024
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Dear Julien,

Thank you for writing your review, referring your recent stay. It is a pleasure to learn that you were very pleased with our Seaside Los Jameos****, and found the typical Canarian style to be excellent.

Thank you for highlighting the design of our beautiful garden and pool area, as we really strive to keep them in perfect conditions for all our guests.

The exquisite gastronomy is one of the major trademarks of our hotel chain. It is nice to know that we could convince you with the quality and variety of our products. As we welcome a variety of guests, we try to make everyone feel comfortable by also offering culinary variety.

It is a pleasure that we have met your expectation in regard to the hotel room and bedding. At the same time, we regret, that you find the corridors a little noisy. We would like to apologise for any inconvenience this may have caused you.

We hope to welcome you again soon and remain with warmest regards,
Beate Sekula, General Manager Seaside Los Jameos****

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 février 2024

Très bien placé, ballade facile avec un accès directe sur la plage, la piste cyclable et le bord de mer.
All inclusive TOP avec une carte varié pour les boissons et pour les repas, service de restaurant à toutes heures!
Nombreuses activités dans l'hotêl.
Le seul bémol est l'amabilité du personnel, top à la réception mais côté restau et bar pas très souriant et content de travailler...
3 personnes sortaient du lot! Yolanda une dame brune du restaurant et sa collègue avec les cheveux rouges auburns et la dame barmaid au belingo bar. Nous ne les avons pas vu notre dernier jour pour leur dire!

Date du séjour : février 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Responsable L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Beate Sekula, General Manager de Seaside Los Jameos, a répondu à cet avisA répondu le 20 février 2024
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Dear Ludivine,

Thank you very much for sharing your experience with us. We are delighted to learn that you had a wonderful week and enjoyed our prime location in front of Los Pocillos Beach, along with our daily gastronomic offerings and the various activities that took place.

However, I am truly sorry to read that not all staff members were able to meet your expectations consistently. Our utmost goal is to provide each guest with an unforgettable holiday experience, and service excellence is a key aspect of our commitment to delivering friendly and personalised service. I sincerely apologise if there were instances where the service fell short of your expectations. Rest assured, I will be addressing this matter with my team to ensure that such situations are not repeated in the future.

Thank you once again for your valuable feedback, and we genuinely hope to have the opportunity to welcome you back for another fantastic week with improved experiences.

Best regards,
Beate Sekula, General Manager Seaside Los Jameos****

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 17 janvier 2024 par mobile

Magnifique a tout point de vue.
Vues parc avec arbres superbes
Piscine chauffée 26 degré
Grands espaces extérieurs superbement aménagés tout est superbe 👍Seniors c'est notre 3e séjour et ayant bcp voyagé je trouve cet hôtel au dessus du lot .
Rapport qualité+++ prix imbattable.

Conseil sur les chambres : Préférence chambres supérieures avec vues
Date du séjour : janvier 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci 981patrickh
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Beate Sekula, General Manager de Seaside Los Jameos, a répondu à cet avisA répondu le 19 janvier 2024
Google Traduction

Dear Patrick,

Thank you sincerely for sharing your delightful feedback about our Seaside Los Jameos. We are truly honored to read your kind words describing the magnificence of our hotel from every perspective.

We are deeply touched to learn of your admiration for the picturesque garden views, the relaxing heated swimming pool and the meticulously arranged outdoor areas. Your recognition of the overall exceptional experience gives us sincere pleasure and satisfaction.

Once again, thank you for your kind feedback. We look forward to hosting you for many more splendid stays. Waiting for your fourth time with us!

Kind regards from sunny Lanzarote,
Beate Sekula, General Manager Seaside Los Jameos****

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