ambiance familiale hotel propre et sympa
Un accueil chaleureux, de chambres pas très grandes mais propre.
Petit déjeuner varié, jus d'orange frais à volonté
Je reviendrais avec plaisir lors de mon prochain voyage
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Iztougoud
Montpellier, FranceJuste dans la moyenne
Avis publié : 12 nov. 2023par mobile
Les + : l'accueil, les navettes depuis l'aéroport, le bar à bières, le parking.
Les - : l'odeur de renfermé dans les couloirs, l'isolation phonique (on entend tout de chambre à chambre), les possibilités de restauration, la situation géographique.
Date du séjour : novembre 2023Les - : l'odeur de renfermé dans les couloirs, l'isolation phonique (on entend tout de chambre à chambre), les possibilités de restauration, la situation géographique.
Type de voyage : A voyagé en solo
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, General Manager de ibis Charleroi Airport Brussels South, a répondu à cet avis
A répondu 13 nov. 2023
Cher Jean-Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce message.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, les navettes depuis l'aéroport, le bar à bières et le parking.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'odeur de renfermé dans les couloirs et d'isolation phonique. Nous veillons à la propreté et au confort de nos clients et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Concernant les possibilités de restauration, nous proposons un menu de snacks disponible 24h/24 et 7j/7 pour nos clients. Enfin, notre hôtel est situé dans le charmant village de Fleurus, à proximité de l'aéroport de Bruxelles Sud Charleroi, ce qui peut expliquer la situation géographique.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.
Mr Christophe Artels, Hotel Manager
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce message.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, les navettes depuis l'aéroport, le bar à bières et le parking.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'odeur de renfermé dans les couloirs et d'isolation phonique. Nous veillons à la propreté et au confort de nos clients et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Concernant les possibilités de restauration, nous proposons un menu de snacks disponible 24h/24 et 7j/7 pour nos clients. Enfin, notre hôtel est situé dans le charmant village de Fleurus, à proximité de l'aéroport de Bruxelles Sud Charleroi, ce qui peut expliquer la situation géographique.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.
Mr Christophe Artels, Hotel Manager
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2 – 7 avis sur 451
BERNARD B
Harcy
4013
Date du séjour : mars 2023
Poser une question à BERNARD B à propos de ibis Charleroi Airport Brussels South
Merci BERNARD B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, General Manager de ibis Charleroi Airport Brussels South, a répondu à cet avisA répondu le 17 avril 2023
Cher hôte,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que notre emplacement de choix, la propreté irréprochable de notre établissement ainsi que la convivialité de notre équipe aient contribué à la réussite de votre séjour.
Nous avons pris note de votre observation.
Nous souhaitons préciser que nos chambres ont toutes la même surface et sont en adéquation avec notre classement hôtelier, nous permettant d'offrir à nos hôtes un confort simple à des tarifs attractifs tout au long de l'année.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une nouvelle fois.
Mr Christophe Artels, Hotel Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
350nathaliez
Ressons-sur-Matz, France
3652
par mobile
Hôtel très propre, chambre confortable
Nuit du 24 au 25/12, nous n avons pas pris le petit déjeuner
L hôtel fourni des bouchons d oreilles car vous êtes sur une chaussée
Nous n en avons pas eu besoin
Oreillers et couvertures supplémentaires disponibles.
Personnel très gentil aussi bien à l arrivée qu au départ
Petit bémol, aucune prises de courant au niveau des tables de chevet et une seule disponible sur toute la chambre
Conseil sur les chambres : Parking à l arrière de l hôtel
Prévoir des batteries externes pour les pc et ou les téléphones
Date du séjour : décembre 2022
Poser une question à 350nathaliez à propos de ibis Charleroi Airport Brussels South
Merci 350nathaliez
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Hotel- cmanager, General Manager de ibis Charleroi Airport Brussels South, a répondu à cet avisA répondu le 26 décembre 2022
Chère Nathalie,
Merci pour la rédaction de votre commentaire.
Merci de souligner la propreté de l'établissement.
Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous.
Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné. Nous vous invitons à signaler tout problème sur place. Ceci nous permet de le régler ou de vous trouver une solution alternative immédiatement.
Nous sommes ravis que le confort de votre chambre ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Bien à vous,
Mr Christophe Artels, Hotel Manager
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BERNARD B
Harcy
4013
Séjour agréable, personnel sympathique.
La chambre n'est pas très grande mais propre et bien entretenue.
ça manque un peu d'ambiance au bar, où il pourrait être plus agréable de rester boire un verre.
Les plats sont basiques, mais la qualité est assez correcte pour le prix
Parking gratuit ça devient rare
Date du séjour : novembre 2022
Poser une question à BERNARD B à propos de ibis Charleroi Airport Brussels South
Merci BERNARD B
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Hotel- cmanager, General Manager de ibis Charleroi Airport Brussels South, a répondu à cet avisA répondu le 10 novembre 2022
Cher Hôte,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'organisation de notre établissement et prenons note de votre remarque.
Bien à vous,
Mr Christophe Artels, Hotel Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
dege662022
1
Personnel à l'accueil attentif à mes souhaits. Chambre agréable et bien entretenue.
Un petit déjeuner trop cher pour un hôtel IBIS ( 15€ )
Hôtel situé à 7km de l'aéroport de Charleroi avec un accès rapide par autoroute.
Date du séjour : août 2022
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Poser une question à dege662022 à propos de ibis Charleroi Airport Brussels South
Merci dege662022
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Hotel- cmanager, General Manager de ibis Charleroi Airport Brussels South, a répondu à cet avisA répondu le 7 septembre 2022
Cher hôte,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil.
Nous avons noté votre suggestion et ne manquerons pas de la prendre en considération.
Merci pour les excellentes notes données à l'ensemble de nos prestations.
Nous espérons vous revoir prochainement pour un meilleur séjour.
Bien à vous,
Mr Christophe Artels, Hotel Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
marcpautet
Pont-Saint-Esprit, France
1
Nous habitons en France (Gard) mais notre fille et sa famille habitent à 15 km de l'Hôtel Ibis Charleroi. Nous sommes venus pour la naissance de notre petite fille.
Nous étions déjà venu en 2019 et de nouveau nous avons été très bien accueilli à l'hôtel.
Les petits déjeuners sont très copieux.
Si nous revenons voir notre fille nous reprendrons une chambre dans cet hôtel (la maison de notre fille est trop petite pour y dormir).
Marc et Madée.
Date du séjour : juillet 2022
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Poser une question à marcpautet à propos de ibis Charleroi Airport Brussels South
Merci marcpautet
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Hotel- cmanager, General Manager de ibis Charleroi Airport Brussels South, a répondu à cet avisA répondu le 7 juillet 2022
Cher Marc,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe qui œuvre au quotidien dans le but de répondre au mieux aux attentes de nos hôtes.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ait participé à rendre votre séjour parmi nous plus agréable encore.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
Mr Christophe Artels, Hotel Manager
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