Cher Jermann,

Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Hamilton Menorca. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche.

Nous sommes désolés que l'aspect parking n'ait pas répondu pleinement à vos attentes. Notre hôtel est situé dans un cadre privilégié qui, malheureusement, limite les options de stationnement à proximité. Néanmoins, nous sommes ravis que vous ayez trouvé la promenade jusqu'au parking public agréable.

Nous sommes enchantés que la propreté de notre établissement et l'amabilité de notre personnel aient contribué à rendre votre séjour agréable. La satisfaction de nos hôtes est notre priorité et savoir que nous avons réussi à vous offrir un accueil chaleureux nous remplit de joie.

Enfin, il est merveilleux que vous ayez aimé la vue sur la mer et la qualité des repas proposés à notre restaurant Sa Cuina. Notre emplacement surplombant la baie de Mahón est effectivement idéal pour profiter des charmes de la région, et nous sommes heureux que vous l'ayziez apprécié. Nous espérons vous accueillir de nouveau afin de vous faire vivre une expérience encore plus mémorable.

Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous.

Cordialement,

Sara Sánchez
Barceló Hamilton Menorca ****, Guest Experience Manager