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Leaure
Pont-l'Évêque, France

Très bien !

4,0 sur 5 bullesAvis publié : 19 mars 2023par mobile
Très pratique après avoir diné au superbe restaurant étoilé. Les chambres piscines sont spacieuses, propres, bien équipées, calmes. L’accès au spa est compris dans le prix et très agréable. Enfin le petit déjeuner est top pour un prix raisonnable pour la qualité et en comparaison d’autres établissements
Date du séjour : mars 2023
Conseil sur les chambres : Parking spacieux Spa super Recommandé chambres piscines
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Arnaud Viel, Propriétaire de Hostellerie De La Renaissance, a répondu à cet avis
A répondu 24 mars 2023
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous sommes impatients de vous revoir prochainement.

Bien cordialement
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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    Avis (183)
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    712 avis sur 183
    Avis écrit le 25 janvier 2023

    chambre très agréable belle salle de bain on a été surclassé très bien dormi 10h35 lit très bon
    le restaurant super un vrai étoilé un plaisir et une vraie découverte de la cuisine comme on l'aime pour un étoilé
    très bon accueil

    Conseil sur les chambres : chambre avec vu sur la piscine
    Date du séjour : janvier 2023
      • Chambres
      • Propreté
      • Service
    Merci 794alainr
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Arnaud Viel, Propriétaire de Hostellerie De La Renaissance, a répondu à cet avisA répondu le 26 janvier 2023

    Chère Madame, Cher Monsieur,

    Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.

    Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment au sein de notre établissement et que vous avez apprécié la cuisine du chef.

    Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

    Bien cordialement,
    Toute l’équipe de La Renaissance

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 21 novembre 2022

    Petite chambre avec terrasse donnant sur la piscine. Papier un peu abimé par endroits. Salle de bains compléte.
    WIFI trés lent. On entend canalisation sdb de la chambre voisine.
    Bon petit dejeuner complet avec plein de gateaux maisons.
    Evidemment vous irez diner pour un repas qui mérite ses récompenses.

    Date du séjour : novembre 2022
    • Type de voyage : A voyagé en couple
      • Rapport qualité / prix
      • Emplacement
      • Service
    Merci lancelotd
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Arnaud Viel, Propriétaire de Hostellerie De La Renaissance, a répondu à cet avisA répondu le 24 novembre 2022

    Chère Madame, Cher Monsieur,

    Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.

    Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.

    Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment au sein de notre restaurant gastronomique et que le petit-déjeuner vous ait plu.

    Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance.

    Bien cordialement,
    Toute l’équipe de La Renaissance

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 23 juin 2022

    si vous chercher un hôtel restaurant avec un service exceptionnel vous faite le bon choix ,
    le personnel de cette établissement et très accueillant a l'écoute et serviables les équipements sont aussi de qualité comme le spa et la piscines chauffé
    cette établissement dispose d'une excellente table que nous avons malheureusement pue testé faute de place en revanche grasse au maître d'hôtel nous avons pue manger au centre ville au restaurant Le Comptoir de Maria merci pour tous

    Date du séjour : mai 2022
    • Type de voyage : A voyagé en couple
      • Rapport qualité / prix
      • Emplacement
      • Literie
      • Chambres
      • Propreté
      • Service
    Avis recueilli en partenariat avec Les Collectionneurs
    Merci nmaria664959
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Arnaud Viel, Propriétaire de Hostellerie De La Renaissance, a répondu à cet avisA répondu le 25 juin 2022

    Chère Maria,

    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
    Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous sommes impatients de vous revoir prochainement.

    Bien cordialement

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 29 août 2021

    Accueil très chaleureux. Environnement basique indigne du groupe "Les Collectionneurs" auquel appartient l'établissement. Chambres et literies correctes sans plus.Spa et piscine agréables mais vieillissant comme l'ensemble de l'établissement. Argentan n'est pas un lieu de villégiature fascinant et quand on choisit cette localité comme étape, c'est pour pouvoir tester l'étoilé Michelin. Malheureusement bien que nous ayons réservé une table pour 4 personnes (preuve à l'appui via le mail de confirmation) le restaurant était fermé! Heureusement le personnel d'accueil nous a trouvé une table dans le bistrot de l'établissement, "Le Comptoir de Maria", Là aussi un accueil des plus chaleureux, une cuisine des plus agréables et des attentions, mais cela ne remplace pas l'étoilé prévu. Au final, un 3* qui vieillit très mal, une organisation désastreuse et c'est bien dommage car le personnel est très bien. Déçus, nous ne retournerons pas dans cet établissement.

    Date du séjour : août 2021
      • Literie
      • Propreté
      • Service
    Merci C2121
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Arnaud Viel, Propriétaire de Hostellerie De La Renaissance, a répondu à cet avisA répondu le 5 mai 2022

    Chère Madame, Cher Monsieur,

    Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.

    Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.

    Concernant le problème que vous avez rapporté, veuillez noter que notre Restaurant Étoilé La Renaissance est fermé du dimanche au lundi. Néanmoins, nous avons pris les mesures nécessaires pour que vous soyez informé d'un quelconque changement à l'avance et qu’un tel incident ne se reproduise plus.
    Espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance.

    Bien Cordialement,
    Toute l'équipe de La Renaissance.

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 11 octobre 2020 par mobile

    Nous avons passé une nuit et diné au restaurant étoilé d'Arnaud Viel. Un séjour vraiment très agréable et sans fausse note. Accueil et service très à l'écoute, l'hôtel à la décoration contemporaine est chaleureux et cosy, on s'y sent bien, les chambres sont bien aménagées et très confortables, quant au restaurant, c'était une expérience culinaire inoubliable : des mélanges de saveurs très bien trouvés, des assiettes copieuses et raffinées, un délice du début à la fin, une superbe experience. Petit déjeuner tout fait maison, beaucoup de choix et des produits de grande qualité, nous nous sommes régalés avant de laisser notre chambre.
    Nous recommandons vivement un séjour, court ou long, auprès d'une équipe aux petits soins pour ses clients. Nous n'avons simplement pas essayé le Spa.

    Date du séjour : octobre 2020
    Type de voyage : A voyagé en famille
    3  Merci RebyAu86
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Arnaud Viel, Propriétaire de Hostellerie De La Renaissance, a répondu à cet avisA répondu le 12 octobre 2020

    Cher RebyAu86,

    Nous sommes heureux de vous lire et que vous ayez passé un bon moment.

    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.

    Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre maison.

    Bien cordialement,

    L'équipe de la Renaissance

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