très moyen au niveau de la communication. Accueil distant et froid.
Aucun aide au niveau du transport des bagages et la localisation du Lodge alors que nous sommes âgés sur des allées boueuses et sous une forte pluie.
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lucnaulet
Très bon séjour
Avis publié : 30 janv. 2025
Tres bon séjour au domaine Ferret, attention si vous sortez du spa à 13h30. Le restaurant ne nous a pas reçu, pas de deuxième service et rien pour vous dépanner, curieux pour un standing 4 étoiles
Date du séjour : janvier 2025Type de voyage : A voyagé en couple
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Barthélemy JOUVE, Service clients/Réception de Domaine Du Ferret, Lodges, Restaurant & Spa, a répondu à cet avis
A répondu il y a 3 semaines
Cher Monsieur Naulet,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes ravis que votre séjour au Domaine du Ferret ait été agréable. Nous regrettons cependant que vous n’ayez pas pu déjeuner après votre passage au spa.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
Barthélemy JOUVE
Guest Service Coordinator
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes ravis que votre séjour au Domaine du Ferret ait été agréable. Nous regrettons cependant que vous n’ayez pas pu déjeuner après votre passage au spa.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
Barthélemy JOUVE
Guest Service Coordinator
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19 – 24 avis sur 931
joelrelier
1
Date du séjour : janvier 2025
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Merci joelrelier
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Barthélemy JOUVE, Service clients/Réception de Domaine Du Ferret, Lodges, Restaurant & Spa, a répondu à cet avisA répondu il y a 3 semaines
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et l'accompagnement à votre Lodge. Votre retour est précieux et nous permet d'identifier des axes d'amélioration pour offrir un service toujours plus attentif et adapté aux besoins de chacun de nos visiteurs.
Bien cordialement,
Barthélemy JOUVE
Guest Service Coordinator
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cbouil843862
1
Beau domaine très agréable, les piscines intérieure et extérieure sont top avec assez de jets de différentes pressions. La chambre lodge est bien équipée. Super week-end. Merci.
Date du séjour : janvier 2025
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Merci cbouil843862
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Barthélemy JOUVE, Service clients/Réception de Domaine Du Ferret, Lodges, Restaurant & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 6 février 2025
Très cher client,
Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable week-end au Domaine et que la qualité de notre spa et de nos lodges aient contribué à la réussite globale de votre séjour.
Nous vous remercions encore pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Sincères salutations,
Barthélemy JOUVE
Guest Service Coordinator
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ggeantoinenunes
1
Votre résidence est situé dans un site très privilégié,tout insiste à la nature et au calme.
Le lodge N7 est vraiment idéalement placé et pour avoir voyager souvent,je le classerai dans la note 10 sur 10.
La fin du séjour à été le plus pour finir ma votre complexe,espace aquatique,spa hamac,thé,etc…
Votre très bel établissement est à recommander sans évidence.
Un +++++
Date du séjour : janvier 2025
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Merci ggeantoinenunes
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Barthélemy JOUVE, Service clients/Réception de Domaine Du Ferret, Lodges, Restaurant & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 5 février 2025
Cher Monsieur Nunes,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un merveilleux séjour au Domaine et que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions encore pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au cœur de la pinède.
Cordialement,
Barthélemy JOUVE
Guest Service Coordinator
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88mikelep
3
L’equipe est top et l’emplacement au milieu des arbres est très apaisant!
Restaurant excellent, pensez à réserver !!
Date du séjour : janvier 2025
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Merci 88mikelep
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Barthélemy JOUVE, Service clients/Réception de Domaine Du Ferret, Lodges, Restaurant & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 5 février 2025
Très cher client,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement.
C'est un véritable plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour en amoureux. Nous sommes particulièrement touchés par vos éloges au sujet de notre restaurant et du professionnalisme de notre équipe !
Toute l'équipe du Domaine espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous !
Sincères salutations,
Barthélemy JOUVE
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de Tripadvisor LLC
Ophélie R
Bordeaux, France
2
Spa et hébergement Lodge de qualité. Accueil impeccable et personnel attentionné. Toujours un plaisir de venir.
Date du séjour : janvier 2025
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Merci Ophélie R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cora Lucine, Autre de Domaine Du Ferret, Lodges, Restaurant & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 28 janvier 2025
Chère Madame Rodrigues,
Nous sommes ravis d'avoir votre retour sur notre Domaine ! Toutes nos équipes vous remercie également.
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau.
Bien à vous
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de Tripadvisor LLC