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16 avis sur 16
Avis écrit le 16 août 2019

Faux descriptif : pas de piscine comme sur les photos ! Pas de salle de sport !
La chambre familiale était salle, évier pas nettoyé ! Impossible de dormir le matin : bruit de pompe à eau infernal ! les repas et les chambres sont chers ! Et le personnel bien que gentil est incompétent. (à part Mi-Sin la prof de plongée, très sympa, qui essaye de tout gérer). Au moment du chek-out, ils m'ont prélevé sur ma carte de crédit 20 millions de roupies au lieu de 2 millions. Devant mon inquiétude car le staff n'avait pas de solution, le manager très antipathique Guy Cartlon s'est moqué de moi au téléphone et m'a accusé d'être responsable au lieu de s'excuser. Leur erreur m'a gâché une journée de vacances à gérer ce problème bancaire.
Bref juste à coté il y a d'autres établissements beaucoup mieux et moins chers alors fuyez !
ps : Les gens sont tellement gentils en Indonésie, c'est par justice pour eux que je dénonce cette exception .

Date du séjour : juillet 2019
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci davidlV8198FD
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DARRELL C, Owner de Ultimate Gili Gede, a répondu à cet avisA répondu le 19 septembre 2019
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Ah Pitar! Sorry you had a bad time David.. I've never seen a picture or heard of a pool at my property,hmmmm.... and the weight machine was taken around back to keep the sound down from the weighs klanking. I never met or spoke to David on the Phone only whatsapp.(hence I never laughed...I did however write(IM VERY SORRY THIS HAPPENED) I received a message from him stating that he had paid his bill and it was for 20 million, instead of 2 million. and he had put in his PIN and had a chance to look at the amount.which he said he did at every other place but mine. He was asked earlier by the manager if he settle his account in the morning, but he choose to it right before the boat was leaving, and was now rushing everybody.. the staff that took the payment had only used the machine 2 times before. We only had the credit card machine for 1 month. I had contacted the bank and filled out the nessasary paperwork for the refund whithin the hour, and told him it would take 1 week to process, But he did not like that answer. so I gave him the bank managers #..and assured him that I did not want to take his money...The indonesian Goverment has been saying for years that they will take some zeros off the currency to make it less confusing..as all this complaing is all over punching in 7 zeros instead of 6! Have a great day! Love to all the special people out there!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 25 janvier 2020
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Date du séjour : janvier 2020
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 6 novembre 2019
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Date du séjour : juin 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DARRELL C, Owner de Ultimate Gili Gede, a répondu à cet avisA répondu le 6 novembre 2019
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 octobre 2019
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Date du séjour : octobre 2019
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DARRELL C, Owner de Ultimate Gili Gede, a répondu à cet avisA répondu le 6 novembre 2019
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Avis écrit le 26 octobre 2019 par mobile
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Date du séjour : octobre 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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