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Florent N
Paris, France

Bel hôtel

Avis sur Urban Yard
4,0 sur 5 bullesAvis publié : 18 août 2023
Un hôtel très bien situé par rapport au centre de Bruxelles, ce qui est pratique et pas négligeable! La déco et l'ambiance sont charmantes. La chambre était confortable et conforme aux attentes (literie propre, bonne insonorisation), même si le quartier n'était par contre pas à la hauteur (fête foraine & travaux à proximité). Un très bon moment quand même!
Date du séjour : août 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
4,0 sur 5 bullesQualité/prix
5,0 sur 5 bullesEmplacement
4,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jean-Marie Nkola, General Manager de Urban Yard, a répondu à cet avis
A répondu 25 août 2023
Cher Florent N,

Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Bruxelles.
Je suis heureuse d'apprendre que votre séjour chez nous a été mémorable.
Dans l’attente de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.

Sincères salutations,
Radostina Grigorova
Guest Relations
Urban Yard Hotel
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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    Avis (74)
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    49 avis sur 74
    Avis écrit le 13 juin 2023 par mobile

    L'hôtel est à quelques pas de la station de tramway Lemonier et à 10mn à pieds de la gare du Midi donc très pratique pour bouger.
    La grand place est à 15mn à pieds.
    L'établissement est chaleureux, joliment décoré.
    Il y a une cours intérieure avec un bassin qui comporte quelques poissons.
    La chambre est grande avec une literie confortable et une belle salle de bains.
    Petite bouteille d'eau et friandise d'accueil, c'est agréable.
    Pour le jour du départ, il y a une bagagerie, ce qui est pratique pour finir la dernière journée les mains libres.
    Seul gros bémol, le quartier qui est vraiment pas terrible du tout avec beaucoup de squatteurs devant et autour de l'hôtel.
    Nous n'avons toutefois pas eu de problème.

    Date du séjour : juin 2023
    Type de voyage : A voyagé en couple
    Merci Zat0i83
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Jean-Marie Nkola, General Manager de Urban Yard, a répondu à cet avisA répondu le 21 juin 2023

    Cher Monsieur, Chère Madame,

    Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Bruxelles.
    Je suis heureuse d'apprendre que votre séjour chez nous a été mémorable.
    Dans l’attente de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.

    Sincères salutations,
    Radostina Grigorova
    Guest Relations
    Urban Yard Hotel

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 30 avril 2023

    Hôtel accueillant, décoration de bon goût, personnel sympathique et souriant, service au rendez vous.
    Accessibilité facile par transports, voiture.
    Situer juste à 1 minutes du métro pour visiter Bruxelles centre

    Date du séjour : avril 2023
    Merci V1622REpatg
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Jean-Marie Nkola, General Manager de Urban Yard, a répondu à cet avisA répondu le 9 mai 2023

    Cher Monsieur, Chère Madame,

    Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Bruxelles.
    Je suis heureuse d'apprendre que votre séjour chez nous a été mémorable.
    Dans l’attente de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.

    Sincères salutations,
    Radostina Grigorova
    Guest Relations
    Urban Yard Hotel

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    Avis écrit le 3 avril 2023 par mobile

    On avait réservé un lit double: c’était en fait deux petits lit simples côte-à-côte. Mais quand même confortables. Chambre propre mais petite, bien insonorisée. La mauvaise surprise: la rue adjacente est en chantier et le quartier plutôt sale. À environ 15m de marche de la Grand’Place. Autre hic: pas de stationnement sous-terrain (plus sûr) à moins de 800m.

    Date du séjour : avril 2023
    Type de voyage : A voyagé avec des amis
    Merci GenevieveN766
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    Jean-Marie Nkola, General Manager de Urban Yard, a répondu à cet avisA répondu le 7 avril 2023

    Chère Genevieve N,

    Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre séjour dans notre établissement.
    Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.

    Sincères salutations,
    Radostina Grigorova
    Guest Relations
    Urban Yard Hotel

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    Avis écrit le 5 mars 2023 par mobile

    Nous avons passer deux nuits dans cette hôtel. Très bon accueil, très jolie. La chambre spacieuse mais les murs très sales, pas de cafetière ou bouilloire, vu le prix de la chambre….
    On attend tous ce qui ce passe à l’extérieur de la chambre que se soit dans l’hôtel où côté rue.
    Le quartier et certes pas très fréquentable mais nous n’avons eu aucun problème.
    Si vous avez une voiture c’est déconseiller car pas de parking mais pour les voyageurs venant en train la gare et à 5 mins à pied très pratique.

    Date du séjour : février 2023
    Type de voyage : A voyagé en couple
    Merci Escape08291630658
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Jean-Marie Nkola, General Manager de Urban Yard, a répondu à cet avisA répondu le 6 mars 2023

    Chère manon,

    Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques.
    Votre avis ainsi que les recommandations de tous nos clients sont très importantes à nos yeux, notre objectif étant d'offrir la plus grande satisfaction et dépasser les attentes de nos visiteurs.
    Nous prenons en compte chaques remarques et suggestions de nos clients afin d'améliorer la qualité de nos services. Afin de vous faire oublier cette mauvaise expérience, nous aimerions vous inviter pour un nouveau séjour et vous prouver que la satisfaction de notre clientèle est la chose la plus importante à nos yeux.

    Sincères salutations,
    Radostina Grigorova
    Guest Relations
    Urban Yard Hotel

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    Avis écrit le 24 février 2023 par mobile

    Accueil a tout moment de la journée très plaisant, chambre très propre et bien agencée, petit dejeuner copieux et de qualité. Personnel, tant de chambre que de restauration que de réception toujours prêt à vous apporter son aide.
    Rapport qualité/prix excellent.

    Date du séjour : février 2023
    Type de voyage : A voyagé en couple
    Merci Marco-Kiki
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Jean-Marie Nkola, General Manager de Urban Yard, a répondu à cet avisA répondu le 2 mars 2023

    Cher Monsieur, Chère Madame,

    Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
    Je suis très heureuse d'apprendre que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable.
    Dans l'attente et au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre hôtel.

    Sincères salutations,
    Radostina Grigorova
    Guest Relations
    Urban Yard Hotel

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