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Avis écrit le 17 novembre 2021 par mobile

Un hôtel 5* à la hauteur, même si nous avons été surpris de chercher nous même l’emplacement de notre chambre à notre arrivée, ce qui n’a pas été sans mal vu la grandeur du site de l’hôtel.
Service attentionné.
Le circuit des repas est aujourd’hui complexe à cause des restrictions sanitaire covid, le self-service est impossible malheureusement.
Une grande propreté des lieux, même si les espaces de verdure pourraient être mieux entretenus.
Très grande chambre agréable avec vue sur la mer morte!
Emplacement parfait pour profiter de la mer morte! Accès facile et aménagé à la mer + bain de boue.
De belles et grandes piscines + jacuzzi et espace de jeux adaptés pour les enfants.
Une salle de sport agréable.
Digne d’un hôtel 5*

Date du séjour : novembre 2021
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci clairemN9879AL
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hotel Management, Owner de Holiday Inn Resort Dead Sea, a répondu à cet avisA répondu le 22 novembre 2021
Google Traduction

Dear clairemN9879AL,


It is always a pleasure to all of us at Holiday Inn Resort Dead Sea to meet our guest’s expectations. We are really glad to read how excellent your Dead Sea experience went from all aspects.
Thank you for sharing your lovely feedback and looking forward for your next visit!

Best Regards,
Emmanuel Stavrakakis
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 26 octobre 2021 par mobile

Beau complexe de part ses piscines et l'accès privé à la mer Morte. Les buffets dîners (10 JOD/personne boisson incluse... Mais annoncé 20 JOD/personne à la réception, les prix sont annoncés peut être à la tête...) et petits déjeuners variés et complets. Très bonne literie mais les chambres pourraient mériter un coup de rafraîchissement.
Seul bémol du séjour : nous avons pris un cocktail au bar de la piscine et pensions payé au checkout mais un employé est venu frapper à la porte à 23h30 pour être payé. Pensez à payer directement après votre conso !

Date du séjour : octobre 2021
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Noemie X
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hotel Management, Owner de Holiday Inn Resort Dead Sea, a répondu à cet avisA répondu le 30 octobre 2021
Google Traduction

Dear Noemie X,

I'd like to thank you for taking the time to share your feedback related to your recent stay at Holiday Inn Resort Dead Sea.

We are terribly sorry to read about your unpleasant experience and would like to assure your-good-self that such comments are well below our norms and will be immediately communicated with the responsible and instant actions will be taken to correct such matters.
Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused during your stay.

We do really hope that these little shortfalls will not tarnish your perceptions of our hotel and you will give us another chance to show you the real service of Holiday Inn Resort Dead Sea and make sure your time spent with us is an unforgettable one!

Looking forward to have you back soon!

Sincerely,
Emmanuel Stavrakakis
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 octobre 2021

Après une semaine bien chargé nous voulions profiter d'un hôtel au calme pour ce reposer avant notre départ. Nous somme arrivé en fin de journée, le buffet du soir est correct mais très bruyant et beaucoup de plats sont comme "cachés" derrière les serveurs, dommage. Au moment d'aller nous coucher vers 21h, le "bar", situé au bord de l'une des piscine et à quelques mètres de notre chambre, lance une soirée dansante avec le volume de la musique extrêmement fort (surtout pour le peu de monde présent et le fait que ce soit en extérieur). Résultat impossible de dormir avant 23h30 !
Le lendemain nous expliquons tous ça à la réception et aucune excuse de faite. Je ne vous conseille donc pas cet hôtel, si vous souhaitez passer un moment au calme.

Astuce pour la chambre : pas avec vue sur la mer, ni sur les piscines
Date du séjour : octobre 2021
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci Loïc P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hotel Management, Owner de Holiday Inn Resort Dead Sea, a répondu à cet avisA répondu le 16 octobre 2021
Google Traduction

Dear Loïc P,

Thank you for taking the time to share your kind and valuable feedback.

We are terribly sorry to read that your visit to our resort was not fully up to your expectations.
Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused during your visit and rest assured that such issues will be immediately tackled.

We do really hope that such comments will not tarnish your perceptions of our hotel and you will give us another chance to show you the real service of Holiday Inn Resort Dead Sea and make sure your time spent with us is an unforgettable one!

Looking forward to have you back soon!

Best Regards,
Emmanuel Stavrakakis
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 12 octobre 2021 par mobile

Hôtel très bien et très sympathique, de très nombreuses piscines vous permettent d’aller jusqu’à la mer morte pour un bain de boue puis revenir aux piscines.
Le spa est très agréable, massage, gommage à votre service. La nourriture en abondance est correcte et l’accueil agréable. L’hôtel nous a surclassé suite à une nuit cauchemardesque à Aqaba
A recommandé pour un séjour de 2-3 nuits

Astuce pour la chambre : Allez au spa pour un massage gommage
Date du séjour : octobre 2021
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci beloulux
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hotel Management, Owner de Holiday Inn Resort Dead Sea, a répondu à cet avisA répondu le 13 octobre 2021
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Dear beloulux,

It is always a pleasure to all of us at Holiday Inn Resort Dead Sea to meet our guest’s expectations.
We are really glad to read how excellent your Dead Sea experience went from all aspects.
Thank you for sharing your lovely feedback and looking forward for your next visit!

Best Regards,
Emmanuel Stavrakakis
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 28 juillet 2021

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Il dispose de très belles piscines et d'une plage privée à la mer morte. Le petit-déjeuner et dîner sont coorects.

Nous tenons à remercier notre guide Moussa qui a rendu notre séjour inoubliable.
Il nous a fait part de ses nombreux conseils, de sa générosité et nous a beaucoup appris sur l'histoire de ce magnifique pays.
N'hésitez pas à le contacter au +962 796856347.

Date du séjour : juillet 2021
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci 53MNKKL
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hotel Management, Owner de Holiday Inn Resort Dead Sea, a répondu à cet avisA répondu le 28 juillet 2021
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Dear 53MNKKL,

Thank you for taking the time to rate and share your super kind feedback related to your experience at Holiday Inn resort Dead Sea. We are more than happy to learn that it went up to your expectations.
Looking forward to seeing you soon!

Sincerely,
Emmanuel Stavrakakis
General Manager

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